為了提升抖音電商創(chuàng)作者對(duì)平臺(tái)規(guī)則的正確理解，避免因?qū)ζ脚_(tái)規(guī)則不熟悉導(dǎo)致的信用分被扣除，影響用戶權(quán)益。現(xiàn)計(jì)劃通過規(guī)則學(xué)習(xí)考試的方式，幫助創(chuàng)作者更好掌握平臺(tái)規(guī)則，完成規(guī)則學(xué)習(xí)并通過考試后，即可根據(jù)本規(guī)則恢復(fù)相應(yīng)的信用分，具體如下：

1、考試參與對(duì)象

L4級(jí)及以上，且?guī)ж浛诒执笥?.6分的創(chuàng)作者。

若創(chuàng)作者存在不當(dāng)使用或較為嚴(yán)重的違規(guī)行為時(shí)，平臺(tái)有權(quán)撤銷其以考代罰的激勵(lì)機(jī)會(huì)。

2、考試權(quán)益領(lǐng)取

符合條件的創(chuàng)作者需先領(lǐng)取【以考代罰】考試權(quán)益，未領(lǐng)取考試權(quán)益的不可參加以考代罰考試。

【說明】

考試權(quán)益領(lǐng)取操作路徑：抖音APP→商品櫥窗→任務(wù)中心→“以考代罰”權(quán)益領(lǐng)取

3、參加考試方式

創(chuàng)作者收到違規(guī)通知后，可在抖音-商品櫥窗任務(wù)中心、巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)-任務(wù)中心，或者在【違規(guī)詳情】頁(yè)面中點(diǎn)擊【申請(qǐng)考試】進(jìn)入考試頁(yè)面，完成平臺(tái)規(guī)則學(xué)習(xí)后，可申請(qǐng)開始正式考試。

4、考試通過的權(quán)益

創(chuàng)作者通過以考代罰考試的，可恢復(fù)當(dāng)次考試對(duì)應(yīng)的違規(guī)類型下可恢復(fù)的信用分(詳見本規(guī)則第6部分)。

5、考試次數(shù)

同一違規(guī)類型，創(chuàng)作者每30日可參與考試1次，考試次數(shù)不可累積。

6、考試場(chǎng)景

根據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形，平臺(tái)有針對(duì)性的給予相應(yīng)的考試機(jī)會(huì)。創(chuàng)作者進(jìn)行學(xué)習(xí)并滿分通過考試后，平臺(tái)按下述標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)相應(yīng)信用分。

7、考試有效期

創(chuàng)作者需在收到考試通知后的7日內(nèi)參與考試，每場(chǎng)以考代罰考試可參加答題2次。每次答題結(jié)束展示當(dāng)次考試答題的分?jǐn)?shù)及解析(選錯(cuò)、少選均不得分)，通過考試即止。

創(chuàng)作者放棄考試或7日內(nèi)考試答題不通過的，維持原違規(guī)處罰，仍需執(zhí)行信用分扣除及其他違規(guī)處罰措施。

8、考試要求

創(chuàng)作者選擇考試的，需按照要求完成平臺(tái)規(guī)則及講解課程學(xué)習(xí)，并參加考試，考試分?jǐn)?shù)為100分(滿分)的即為“通過考試”，考試分?jǐn)?shù)不足100分的視為“未通過考試”。

9、考試限制使用或作廢情形

創(chuàng)作者存在以下情形的，平臺(tái)有權(quán)取消創(chuàng)作者使用以考代罰激勵(lì)的機(jī)會(huì)。具體包括：

1)存在較為嚴(yán)重的違規(guī)行為或?yàn)橄M(fèi)者帶來較大不良影響的;

2)通過不正當(dāng)手段獲取考試權(quán)益的;

3)濫用或不當(dāng)使用考試權(quán)益的;

4)其他非誠(chéng)信、不當(dāng)或惡意行為的。

10、相關(guān)問題說明

(1)考試通過后是撤銷處罰還是僅恢復(fù)信用分?

創(chuàng)作者滿分通過考試后，僅恢復(fù)考試的違規(guī)類型相應(yīng)的信用分。信用分恢復(fù)后，若符合【節(jié)點(diǎn)處罰不成立】條件，因信用分扣減處罰的【商品分享功能停用整改】等節(jié)點(diǎn)處罰可一并恢復(fù);若仍不符合【節(jié)點(diǎn)處罰不成立】條件，相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處罰維持不變。

但無論創(chuàng)作者是否通過考試，因違規(guī)產(chǎn)生的【視頻僅個(gè)人主頁(yè)可見】、【購(gòu)物車商品下架】等處理不會(huì)撤銷。

【示例】：創(chuàng)作者因違規(guī)被處罰后，信用分扣減至7分，觸發(fā)“商品分享功能停用整改1天”的節(jié)點(diǎn)處罰。若創(chuàng)作者參加以考代罰考試恢復(fù)信用分0.5分，恢復(fù)后信用分為7.5分，不符合【節(jié)點(diǎn)處罰不成立】條件，“商品分享功能停用整改1天”的節(jié)點(diǎn)處罰維持不變。若創(chuàng)作者參加不同場(chǎng)景以考代罰考試恢復(fù)信用分1.5分，恢復(fù)后信用分為8.5分，符合【節(jié)點(diǎn)處罰不成立】條件，“商品分享功能停用整改1天”的節(jié)點(diǎn)處罰一并撤銷。

(2)是否全部類型都可參與?

平臺(tái)目前僅支持本規(guī)則第6部分列明的違規(guī)類型給予考試機(jī)會(huì)，未列明的違規(guī)類型暫不可參加以考代罰考試。

(3)參加考試是否可進(jìn)行違規(guī)申訴?

違規(guī)申訴和以考代罰考試可同時(shí)進(jìn)行，創(chuàng)作者可自由選擇。

若以考代罰考試先通過，對(duì)應(yīng)的信用分予以恢復(fù)，并計(jì)算考試權(quán)益次數(shù)?？荚囃ㄟ^后，違規(guī)申訴也通過審核的，撤銷當(dāng)次違規(guī)涉及的全部違規(guī)處理(當(dāng)次違規(guī)扣除的信用分已全部恢復(fù)的，申訴通過后不再恢復(fù)信用分)，并恢復(fù)該場(chǎng)景下的考試權(quán)益次數(shù)。

若違規(guī)申訴先通過，對(duì)應(yīng)的違規(guī)處罰將會(huì)被撤銷，同時(shí)考試入口關(guān)閉，已開始的考試可選擇放棄，考試結(jié)果不影響處理結(jié)果，也不計(jì)算考試權(quán)益次數(shù)。

怎么關(guān)閉抖音小店短信？抖音小店如何關(guān)閉？

在抖音上買過商品的一些買家可能會(huì)有這樣的困擾，那就是自己一直收到抖音小店發(fā)來的推銷短信，其實(shí)這是抖音小店維系老客戶的一種營(yíng)銷手段，而買家如果不想收到的話可以關(guān)閉，怎么關(guān)閉呢?

怎么關(guān)閉抖音小店短信?

1、打開抖音應(yīng)用首頁(yè)頁(yè)面。

2、按下我，如果未登錄會(huì)打開登錄頁(yè)面。

3、按下本機(jī)號(hào)碼或其他手機(jī)號(hào)碼登錄，這里是其他號(hào)碼登錄，打開手機(jī)號(hào)碼輸入登錄頁(yè)面。

4、登錄成功打開我頁(yè)面。

5、按下右上角圖標(biāo)，打開側(cè)邊欄頁(yè)面。

6、按下設(shè)置，打開設(shè)置頁(yè)面。

7、按下隱私設(shè)置，打開隱私設(shè)置頁(yè)面。

8、按下誰(shuí)可以發(fā)消息給我，打開誰(shuí)可以發(fā)消息給我頁(yè)面。

9、按下關(guān)閉就完成設(shè)置了。

商家關(guān)店需要完成以下流程：

申請(qǐng)關(guān)店----售后處理---結(jié)算核對(duì)----材料提交----店鋪關(guān)閉----申請(qǐng)退保證金

注：只有完成“店鋪關(guān)閉”，才能申請(qǐng)退還保證金

1、申請(qǐng)關(guān)店：點(diǎn)擊“關(guān)店”，將會(huì)提示“申請(qǐng)關(guān)店”。如果有“關(guān)店”需求，可點(diǎn)擊“申請(qǐng)關(guān)店”

點(diǎn)擊“申請(qǐng)關(guān)店”后，系統(tǒng)會(huì)提示填寫退店聯(lián)系人信息，填寫完畢點(diǎn)擊“下一步”。

后續(xù)可以點(diǎn)擊修改退店聯(lián)系人信息，重新修改。

2、售后處理

信息填寫完畢后，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入“售后處理”流程，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示，需商家仔細(xì)閱讀提示后，進(jìn)行相關(guān)操作。

a、當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí)，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請(qǐng)先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”

b、當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí)，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進(jìn)行下一步。

3、結(jié)算核對(duì)

售后處理完畢后，點(diǎn)擊“處理完畢，下一步”，開始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì)，

根據(jù)商家實(shí)際情況，會(huì)出現(xiàn)以下4種情況：

a、貨款已結(jié)清;

b、貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

c、傭金已結(jié)清;

d、商家欠平臺(tái)傭金，需補(bǔ)交。商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

4、材料提交

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點(diǎn)擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息

提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果

5、店鋪關(guān)閉--申請(qǐng)退保證金

審核通過，系統(tǒng)將提示店鋪關(guān)閉后，商家可點(diǎn)擊“申請(qǐng)退抖音小店保證金”，如需要再次開啟店鋪，需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。

在抖音上登錄你的收到短信的賬號(hào)，然后在隱私設(shè)置中就可以選擇關(guān)閉短信推送了，其實(shí)目前利用短信來推送商品推廣的還有很多平臺(tái)，比如京東，淘寶等平臺(tái)都會(huì)使用，具體的關(guān)閉方式可以去了解下。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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