拼多多會降權(quán)嗎?怎么處理?拼多多商家版營銷賬戶怎么關(guān)閉?什么權(quán)限能關(guān)閉?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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在拼多多上面也有人想要深入去了解一下拼多多店鋪會不會降權(quán)呢?另外也要去了解拼多多降權(quán)又該怎么處理呢?我馬上給各位賣家們分享。
拼多多下架商品不會降權(quán),影響權(quán)重的是寶貝本身,比如它的主圖和詳情頁、它的標(biāo)題、它的價格等等商品的內(nèi)在因素,而不是對寶貝的下架這些外在因素,所以拼多多寶貝下架是不會降權(quán)的,不會影響權(quán)重。
一般來說,拼多多貨降級,恢復(fù)時間大概半個月到一個月。如果糾紛退款率過高,導(dǎo)致全店商品重量下降,只有糾紛率下降后才能恢復(fù)重量。
所以,我們需要關(guān)注這個數(shù)據(jù)。最近30天物流服務(wù)異常率=最近30天物流服務(wù)異常訂單/(最近30天物流服務(wù)異常訂單*10拼多多店鋪最近30天集團(tuán)訂單)。
其實拼多多商家都知道,如果產(chǎn)品權(quán)益下降,排名好的產(chǎn)品會直接退回原地,咨詢量會減少。所以建議商家看拼多多的規(guī)則,不要隨意改變?nèi)魏螌傩浴?/p>
怎么處理?
1. 如果你發(fā)現(xiàn)之前的產(chǎn)品賣的很正常,排名還很靠前,但是現(xiàn)在你再看的時候,排名就下降了,可以說是一下子,沒有任何征兆。
這時候你要趕緊打電話給拼多多的勞工客服詳細(xì)詢問情況。如果撥打人工客服,也可以直接在拼多多商家的微信上進(jìn)行投訴。提出投訴后,可以在里面看到投訴的進(jìn)展和結(jié)果。
2.如果你收到了車站的信,你會因為承認(rèn)違規(guī)而受到獎勵和懲罰。既然是這樣,你就會得到相應(yīng)的權(quán)利減免。在降低功率的同時,也不要掉以輕心。做好物流配送、售后服務(wù)、門店綜合評分等工作。
3.如前所述,如果你的產(chǎn)品被移至資源位和廣告位,你不需要做任何事情,因為恢復(fù)時間是3天后。
事實上,商鋪減電對商鋪的影響是很大的,減電后商鋪有可能會被毀掉。所以我們在運營拼多多店鋪的時候,不要做任何會導(dǎo)致店鋪減電的事情,盡量避免店鋪減電。畢竟做店鋪不容易。
一些拼多多店鋪會去進(jìn)行付費營銷推廣,這個時候就需要對這個賬戶進(jìn)行充值,便于推廣扣費用的。不過一些商家發(fā)現(xiàn)推廣效果不佳,就想要關(guān)閉這個營銷賬戶,如果操作呢?什么權(quán)限能關(guān)閉?
首先需要先開通商家版,如果是未開通的商家需要先去開通。然后點擊“營銷”-“營銷賬戶”,點擊“開始運營”,選擇想要開通的營銷賬戶,點擊“新建計劃”。接著按照系統(tǒng)提示設(shè)置賬戶名稱、類目等信息。
然后可以在“創(chuàng)建新計劃”中選擇使用的計劃類型(新建計劃)和投放計劃;可以選擇“不使用拼多多平臺推廣”,點擊“下一步”進(jìn)入下一個頁面。這時可以選擇是否使用拼多多平臺推廣,如果是的話,就不能使用拼多多平臺推廣。
然后選擇好后,會出現(xiàn)兩種情況:
1、若用戶創(chuàng)建的營銷計劃已有商品數(shù)據(jù)則將該商品設(shè)置為推廣商品。點擊確定后繼續(xù)下一個頁面。
2、若用戶創(chuàng)建的營銷計劃已有店鋪數(shù)據(jù)則會顯示在營銷賬戶頁面上;若用戶未創(chuàng)建過類似商品則在營銷賬戶頁面中顯示為未操作過(即無相關(guān)交易數(shù)據(jù))。
其次可以查看后臺數(shù)據(jù)的情況,如果發(fā)現(xiàn)哪些賬戶和權(quán)限被使用了,可以根據(jù)自己需要來進(jìn)行關(guān)閉,如果需要關(guān)閉的話可以通過客服直接與系統(tǒng)聯(lián)系刪除就行了。
一般營銷賬戶在后臺是可以直接看到的,但是要注意不要做一些違規(guī)操作的話,就不能顯示在后臺了。
那么在營銷賬戶中什么權(quán)限是能被關(guān)閉的呢?
首先,可以關(guān)閉的是“活動創(chuàng)建權(quán)限”,這里的“活動創(chuàng)建權(quán)限”指的是商家在營銷賬戶創(chuàng)建活動時,可以設(shè)置自己店鋪內(nèi)所有商品為推廣商品,并且可以設(shè)置其折扣力度。所以說商家不能把營銷賬戶設(shè)置為自己店鋪所有商品,并且這些商品也不能參加各類營銷活動。如果把所有的活動都設(shè)置成推廣商品的話,那這些營銷賬戶的權(quán)限也就被關(guān)閉了。
其次,不能關(guān)閉營銷計劃中“定向投放”的權(quán)限。
定向投放主要指的是商家可以自行設(shè)置廣告投放給哪些人群。而消費者在瀏覽店鋪商品時,如果想要查看該產(chǎn)品詳情或直接購買的話就需要通過這些定向投放來完成。
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