農(nóng)村淘寶把快遞弄丟了怎么賠償?誰負(fù)責(zé)?農(nóng)村淘寶為什么要收費(fèi)?服務(wù)費(fèi)收取規(guī)則
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:27
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現(xiàn)在有很多農(nóng)場(chǎng)地區(qū)的淘寶用戶還是用的農(nóng)場(chǎng)淘寶服務(wù),所以自己的快遞都是直接寄件到農(nóng)場(chǎng)淘寶服務(wù)站的,然后自己去取快遞就可以了,那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站把快遞弄丟了應(yīng)該如何賠償呢?
農(nóng)村淘寶把快遞弄丟了怎么賠償?
對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
在商品的運(yùn)送途中,若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況,商家可以第一時(shí)間聯(lián)系到快遞公司進(jìn)行索賠,且需要通過旺旺或者電話的方式及時(shí)和買家取得聯(lián)系。丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號(hào)等憑證進(jìn)行索賠即可。若為破損的情況,需要及時(shí)和買家說明情況,避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問題,然后告知消費(fèi)者可以補(bǔ)發(fā)或者退款。
農(nóng)村淘寶快遞丟失誰負(fù)責(zé)?
1、若貨物被物流公司遺失,需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任。同時(shí),交易尚未成功,建議關(guān)注交易。
2、若交易還在賣家發(fā)貨階段,賣家選擇給你重新發(fā)貨,可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭阊娱L確認(rèn)收貨時(shí)間;如果你長時(shí)間未收到貨,而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨,建議及時(shí)申請(qǐng)退款,避免錢貨兩空。
3、若交易已經(jīng)成功,建議你及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng),選擇“僅退款”。若無法與賣家協(xié)商一致,你可在申請(qǐng)售后滿72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。
農(nóng)村淘寶把快遞弄丟了的賠償標(biāo)準(zhǔn)就分享完了,有保價(jià)的商品和沒有保價(jià)的商品的賠償標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,其中沒有保價(jià)的商品賠付是存有一些爭議的,所以在實(shí)際情況中獲得合理的賠償是比較難的。
現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)慎入到人們的生活了,不得不說網(wǎng)購也能為很多人帶來便利。不過很多農(nóng)村地區(qū)還不能享受到這種便利,于是便有了農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)。而為了創(chuàng)辦農(nóng)村淘寶,官方也對(duì)入駐商家提供一些扶持計(jì)劃的,很多商家就是沖著它免費(fèi)去做的,不過做了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶也是收費(fèi)的。那么農(nóng)村淘寶為什么要收費(fèi)?
農(nóng)村淘寶為什么要收費(fèi)?
因?yàn)槠脚_(tái)為了正常發(fā)展肯定就需要人力物力的,而且收取的費(fèi)用也是在訂單成功交易的基礎(chǔ)上收取的服務(wù)費(fèi),如果訂單交易失敗,就不回扣服務(wù)費(fèi)了。
農(nóng)村淘寶服務(wù)費(fèi)簡單來說,是給村小二或者村民們的回扣,它主要分為綜合服務(wù)費(fèi)和定向服務(wù)費(fèi),農(nóng)村淘寶每一個(gè)類目每一筆都收服務(wù)費(fèi)。同時(shí)不同的經(jīng)營大類,農(nóng)村淘寶服務(wù)費(fèi)比例不同。比如平板電腦這個(gè)家電類目的服務(wù)費(fèi)就是按照成交價(jià)格的2%來扣除。成交一筆訂單,就要扣除其中2%的服務(wù)費(fèi)。
由于不同經(jīng)營的大類別里可能還包括著小的2級(jí)類目。服務(wù)費(fèi)比例又產(chǎn)生了變化。比如說空調(diào)每單需要扣除3%的服務(wù)費(fèi);冰箱每單需要扣除4%的服務(wù)費(fèi)。然而平板電腦、冰箱、空調(diào)都是屬于大家電這個(gè)大的經(jīng)營類目。因而賣家對(duì)于自己所賣的產(chǎn)品。不僅要清楚自己的類目。同時(shí)對(duì)于這個(gè)類目下不同的產(chǎn)品的服務(wù)費(fèi)也要了解清楚。畢竟是賣一單扣一單。假如你賣了冰箱和空調(diào)。這兩單生意的服務(wù)費(fèi)就是冰箱錢×4%×數(shù)量+空調(diào)錢×3%×數(shù)量。
農(nóng)村淘寶服務(wù)費(fèi)結(jié)算規(guī)則匯總?cè)缦拢?/p>
1,在農(nóng)村淘寶網(wǎng)站搜索選品,下單結(jié)算,平臺(tái)會(huì)正常結(jié)算服務(wù)費(fèi)于村小二。
2,若商家對(duì)商品設(shè)置了服務(wù)費(fèi),我們?cè)谔詫?、天貓等其他非村淘網(wǎng)站對(duì)商品加入購物車后,在農(nóng)村淘寶APP上下單結(jié)算,平臺(tái)會(huì)結(jié)算服務(wù)費(fèi)于村小二。但如果是村淘電腦端結(jié)算,不一定會(huì)結(jié)算到服務(wù)費(fèi)。
3,非村淘渠道(未通過村淘APP或電腦端)下單,場(chǎng)景包含不限于以下兩種情況,結(jié)算訂單將不予結(jié)算發(fā)放服務(wù)費(fèi):
(1),通過釘釘,微信,QQ等社交軟件分享商品鏈接,H5頁面下單
(2),村淘商品加入購物車,但卻在淘寶、天貓等其他非村淘網(wǎng)站電腦端或app端下單;
其實(shí)也不存在絕對(duì)的免費(fèi),既然大家在農(nóng)村淘寶平臺(tái)開店了,也就是借助它的宣傳力度幫助自己賺錢,平臺(tái)肯定會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)的,也就是為了更好的維持買賣交易的平衡吧。
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