拼多多剛買(mǎi)就下架了是什么原因?怎么辦?拼多多什么情況會(huì)全部下架?有什么規(guī)則?
2023-03-11 | 19:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:57
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拼多多的商家和商品都很多,因?yàn)槠鋬?yōu)惠的價(jià)格,不錯(cuò)的質(zhì)量,大家也喜歡在拼多多上購(gòu)物。但偶爾我們發(fā)現(xiàn)商品剛買(mǎi)就下架了,這讓我們感到一絲擔(dān)憂(yōu)。文章接下來(lái)就告訴大家這是什么原因?qū)е碌?我們又該怎么辦?
拼多多剛買(mǎi)就下架了是什么原因?
1.質(zhì)量問(wèn)題。做電商,商品質(zhì)量是根本。若商品質(zhì)量存在著問(wèn)題且被拼多多后臺(tái)監(jiān)測(cè)出來(lái)之后,商品是會(huì)直接被平臺(tái)做下架處理的。
2.違禁商品。若店鋪在售賣(mài)平臺(tái)明確規(guī)定的禁售違禁物品,然后還被拼多多平臺(tái)檢測(cè)到了,平臺(tái)會(huì)直接下架店鋪內(nèi)的違禁商品且店鋪會(huì)受到根據(jù)情況而定的懲罰。
3.價(jià)格失衡。價(jià)格失衡這個(gè)很好理解,就是兩種情況,一是價(jià)格過(guò)于低,一是價(jià)格過(guò)于高,兩者都是屬于價(jià)格不符合常規(guī),這兩種情況都會(huì)觸發(fā)平臺(tái)的檢測(cè)機(jī)制,若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商品定價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,也是會(huì)對(duì)其進(jìn)行下架處理的。
4.涉嫌假貨。拼多多現(xiàn)在對(duì)于假貨的監(jiān)控也是很?chē)?yán)格了,若讓拼多多平臺(tái)檢測(cè)機(jī)制發(fā)現(xiàn)商品是假貨,或是由買(mǎi)家投訴而得知售賣(mài)的是假貨,那么平臺(tái)第一時(shí)間也會(huì)對(duì)假貨進(jìn)行下架,且對(duì)店鋪進(jìn)行罰款。
5.秒殺活動(dòng)預(yù)熱品多多參與秒殺活動(dòng)的商品。在秒殺開(kāi)始之前,有3天的熱身期。在此期間,商品會(huì)自動(dòng)下架,只有在活動(dòng)開(kāi)始后才會(huì)再次上架。
6.庫(kù)存的商品都賣(mài)完了。當(dāng)庫(kù)存為0時(shí),商品會(huì)自動(dòng)下架;如果上架時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)影響商品的重量,所以要時(shí)刻注意庫(kù)存的數(shù)量。如果活動(dòng)期間庫(kù)存售罄,商品就會(huì)下架。
7.商店沒(méi)有支付押金。雖然拼多多沒(méi)有強(qiáng)制押金,但是當(dāng)商家店鋪達(dá)到一定狀態(tài),就會(huì)被限制。這時(shí)候全店的商品都會(huì)自動(dòng)下架,但是交了定金之后,又會(huì)重新上架。
怎么辦?
1. 因?yàn)槠炊喽嗌弦呀?jīng)下單,所以該商品已經(jīng)處于待發(fā)貨的狀態(tài),那么就不用擔(dān)心,他可能是庫(kù)存已經(jīng)沒(méi)有了,或者說(shuō)已經(jīng)不打算再去進(jìn)行這類(lèi)商品的售賣(mài)了,如果你已經(jīng)在它下架之前購(gòu)買(mǎi)該商品,那它是具有義務(wù)去幫您把這個(gè)貨送到您手中的。
2. 如果實(shí)在擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題的話(huà),可以向商家申請(qǐng)退貨,注意保存好物流證據(jù)。
總之,拼多多剛買(mǎi)商品就下架了的話(huà),原因有好幾種,不一定是質(zhì)量問(wèn)題。大家可以安心在家等待物流把快遞送來(lái),也可以向商家申請(qǐng)退貨,都是沒(méi)問(wèn)題的。
拼多多商家如果經(jīng)營(yíng)不善的話(huà),那可能也需要好好去了解一下什么情況下會(huì)全部下架呢?另外也要去了解一下相關(guān)的規(guī)則,我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下。
1、秒殺活動(dòng)預(yù)熱
參加了拼多多秒殺活動(dòng)的商品,在秒殺開(kāi)始前,是有一個(gè)3天的預(yù)熱期,在這期間商品會(huì)自動(dòng)下架,等到活動(dòng)開(kāi)始之后,才會(huì)重新上架。所以對(duì)于秒殺商品的下架,不用過(guò)于擔(dān)心。
2、商品庫(kù)存售罄
這個(gè)就不用多說(shuō)了吧,當(dāng)庫(kù)存為0的時(shí)候,商品是會(huì)自動(dòng)下架的;如果下架時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話(huà),是會(huì)影響商品權(quán)重的,所以要時(shí)刻關(guān)注著庫(kù)存的數(shù)量。若是活動(dòng)中庫(kù)存售罄,商品是不會(huì)下架的。
3、店鋪未交保證金
雖然拼多多沒(méi)有強(qiáng)制開(kāi)店要交保證金,但是當(dāng)你的店鋪營(yíng)業(yè)達(dá)到一定狀態(tài)時(shí),就會(huì)被限制,這時(shí)全店商品會(huì)自動(dòng)下架,不過(guò)你交了保證金之后,是會(huì)重新上架的,這個(gè)影響不大。
目前拼多多是沒(méi)有商品上下架時(shí)間的,所以不存在商品自動(dòng)下架是因?yàn)橄录軙r(shí)間到了的說(shuō)法。
有什么規(guī)則?
拼多多的平臺(tái)退換貨規(guī)則:目前拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨,如果在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下,就能要求商家無(wú)理由退換貨。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的特殊性,7天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類(lèi)目等。
1.買(mǎi)家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,然后七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,超過(guò)168小時(shí)。
2.客戶(hù)申請(qǐng)的退款金額不能超過(guò)實(shí)際付款金額。
3.選擇7天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家是需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果是由于商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,那么運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果是買(mǎi)家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、還有熟食等食品進(jìn)行拒收,商家能拒絕對(duì)買(mǎi)家申請(qǐng)的退款。
6.要是買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或者平臺(tái)客服處理退換貨需求,那么商家有權(quán)拒絕買(mǎi)家之后的退換貨申請(qǐng)。
7.要是買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣(mài)家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,此時(shí)拼多多介入后將退款給買(mǎi)家。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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