快團團本地生活業(yè)務(wù)招商規(guī)則快團團智能助手是什么?有什么用?
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:49
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拼多多正在通過旗下社群團購平臺快團團低調(diào)推進本地生活業(yè)務(wù),目前已開啟招商。
據(jù)悉,快團團是拼多多推出的微信私域特價跟團平臺,商家發(fā)布商品之后可以與平臺上分銷團長、團長對接溝通傭金比例,由團長在微信社群通過快團團小程序完成銷售。
報道稱,據(jù)本地生活服務(wù)商提供的相關(guān)招商資料顯示,快團團本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿;
服務(wù)商分為ISV、商家服務(wù)商和團長服務(wù)商三部分。目前平臺更傾向于選擇同時具備核銷系統(tǒng)軟件開發(fā)和部署能力的服務(wù)商。
快團團本地生活業(yè)務(wù)的開發(fā)文檔中已經(jīng)可以看到服務(wù)商接口,通過官方提供的開發(fā)接口;
服務(wù)商可以直接幫助本地生活商家同步和核銷快團團帶來的用戶訂單,并且能夠查詢90天內(nèi)已核銷和未核銷訂單并進行售后處理。不過,快團團還沒有自己的訂單核銷系統(tǒng),需要依賴第三方服務(wù)商的軟件。
另一份招商宣傳資料顯示,快團團本地生活業(yè)務(wù)正式上線后,將在快團團微信小程序個人中心和團長主頁頁面上線常駐入口。針對早期入場商家,快團團將提供“城市經(jīng)理1對1服務(wù)、流量資源位活動扶持、官方運營人員推品選品”。
快團團同時宣稱:80%入駐服務(wù)商GMV增長200%,50%線下商家到店率增長35%,提供3000萬日活和萬億曝光。
據(jù)一位參與快團團招商的服務(wù)商透露,快團團用戶集中在寶媽、工作女性等年齡較大的女性用戶群,超過80%的跟團用戶為女性,超過70%的用戶在30~50歲之間。另有接近快團團的服務(wù)商透露,目前快團團客單價約在20~100元。
團員數(shù)量在500~2000人之間的小團引流拉新款較多,客單價一般在50元以下。而團員數(shù)量超過2000人之后,客單價便會進入上升狀態(tài)。
一位快團團團長表示,在快團團中,供應(yīng)商向團長提供的售價相比于其他平臺一般需要降價20%,團長分傭占比20%,團長可以決定改價;基于供應(yīng)商對控價的訴求,并不會允許團長隨意降價。
快團團商家發(fā)貨/售后一不小心就超時?想知道自己的團購經(jīng)營問題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團團上線了團長新功能智能助手,通過智能分析,【智能助手】幫助團長監(jiān)測當(dāng)前開團問題,及時提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測開團經(jīng)營狀況的重要工具。為團長提供以下方便:
一、目標監(jiān)測
團長可設(shè)置每月銷售額目標,智能助手將展示本月實際銷售額,以環(huán)狀進度條形式監(jiān)測團長完成進度。
如銷售額低于設(shè)定目標值,助手會分析開團、分享、轉(zhuǎn)化三個指標的完成進度,引導(dǎo)重點優(yōu)化方向。
二、經(jīng)營提醒
當(dāng)有訂單即將超時發(fā)貨、超時售后、截團、庫存不足時,智能助手將提醒團長及時處理,提高售前&售后效率。
1)即將超時發(fā)貨:提供截止今日24點即將超出72小時未發(fā)貨的訂單
2)即將超時售后:提供截止今日24點即將超出48小時未處理的售后訂單
3)即將截團:提供72小時內(nèi)即將結(jié)束的團購(目前只展示最新開的5000個團購中截團時間離現(xiàn)在最近的200個團)
4)庫存不足:提供庫存不足最近2天銷量的團購(目前只統(tǒng)計最新開的60個團購和銷量最高的60個團購)
三、智能推薦
智能助手將根據(jù)團長偏好屬性,推薦商品及類目關(guān)鍵詞作為選品參考。
四、今日待辦
【今日待辦】會綜合分析團購屬性,給到主推、復(fù)團和優(yōu)化的建議,輔助團長決策。
1)建議主推:統(tǒng)計最近6個月開的團購,綜合判斷團購轉(zhuǎn)化和售后指標,提供高于平均水平的5個團,供團長持續(xù)參考主推
2)建議復(fù)團:統(tǒng)計最近30天內(nèi)已結(jié)束的團購,篩選出申請復(fù)團人次較高的5個團,供團長參考復(fù)團
3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計最近6個月開的團購,綜合判斷團購轉(zhuǎn)化和售后指標,提供低于平均水平的5個團,供團長調(diào)整經(jīng)營策略、營銷設(shè)置、團詳情或增加邀評
FAQ
Q1:今日待辦里,每天最多會展示多少個團購?
A:今日待辦每天最多展示15個團。建議主推、建議復(fù)團、建議優(yōu)化各展示5個,團長可以每日一清。
Q2:為什么一個團總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?
A:如果團長當(dāng)天沒有處理某個團購,或沒有點【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對于系統(tǒng)推薦的待辦團,如果有不符合經(jīng)營實況的,團長可以點擊【暫不處理】,點擊后團購7天內(nèi)將不會重復(fù)出現(xiàn)。
Q3:智能助手的更新頻率是?
A:次日更新。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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