根據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》，抖音平臺(tái)禁止用戶各類(lèi)作弊行為，將采取措施嚴(yán)格打擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議，采取扣除信用分、限制或永久關(guān)閉電商權(quán)限等處置措施。

一、什么是“作弊”行為?

創(chuàng)作者作弊行為，指創(chuàng)作者濫用產(chǎn)品功能、規(guī)避或惡意利用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)政策，以不正當(dāng)、虛假的手段或行為獲取平臺(tái)資源、謀取帶貨銷(xiāo)量等不當(dāng)利益的營(yíng)銷(xiāo)行為。

二、“作弊行為”類(lèi)型

常見(jiàn)的創(chuàng)作者作弊行為類(lèi)型，包括但不限于下述情形：

1、虛假交易：

指通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式獲取虛假的帶貨銷(xiāo)量、訂單量、帶貨口碑分等不當(dāng)利益的行為。

2、虛假互動(dòng)：

指創(chuàng)作者操縱自有或其他帳號(hào)、利用第三方炒作團(tuán)伙或通過(guò)與他人協(xié)議等不正當(dāng)方式獲取虛假的直播間評(píng)論、點(diǎn)贊、打賞等互動(dòng)的行為。

3、虛假人氣：

指創(chuàng)作者以不正當(dāng)方式獲取虛假的在線人數(shù)、搜索人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、分享或榜單排名等人氣信息的行為。

4、提供虛假資料：

指創(chuàng)作者在注冊(cè)、開(kāi)通電商權(quán)限、活動(dòng)報(bào)備、違規(guī)申訴、糾紛舉證等環(huán)節(jié)向平臺(tái)提供涉嫌偽造、變?cè)?、盜用等不真實(shí)的資質(zhì)、證明材料的行為。

5、其他作弊行為：

指通過(guò)任何不正當(dāng)、誘導(dǎo)交易的手段、渠道獲取平臺(tái)資源、交易機(jī)會(huì)，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響、擾亂平臺(tái)公平交易秩序的行為，包括但不限于：

惡意宣傳免單、返現(xiàn)等誘導(dǎo)交易信息，如宣稱(chēng)前兩單免單，引起大量交易退款、投訴;

惡意宣傳發(fā)送粉絲福利等信息，對(duì)抖音平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。

抖音創(chuàng)作者推廣侵權(quán)/假冒商品實(shí)施細(xì)則

抖音創(chuàng)作者在通過(guò)購(gòu)物車(chē)分享商品的過(guò)程中，除遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等平臺(tái)要求外，還需遵守本規(guī)則。

一、什么是推廣侵權(quán)/假冒商品?

推廣侵權(quán)/假冒商品，指創(chuàng)作者推廣假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或仿制品，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在出售的商品上擅自使用其商標(biāo);或分享/發(fā)布造成消費(fèi)者混淆或產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或商品信息。

二、推廣侵權(quán)/假冒商品，會(huì)受到什么處理?

若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形，平臺(tái)有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶作出進(jìn)一步處罰。創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇商品，不得推廣侵權(quán)/假冒商品。

依據(jù) 《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，其中涉及推廣侵權(quán)/假冒商品相關(guān)判罰，包括但不限于：

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開(kāi)播/永久封禁直播

直播間商品下架

扣除創(chuàng)作者帳號(hào)信用分

如創(chuàng)作者出售假冒商品情況屬實(shí)，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)之規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)

注：若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺(tái)有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶作出進(jìn)一步處罰。

三、推廣侵權(quán)/假冒商品場(chǎng)景(包括但不限于)

a. 以普通人的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)判斷銷(xiāo)售假冒商品

b. 不得通過(guò)遮擋商標(biāo)等方式售假。

c.不得通過(guò)展示、介紹商品相關(guān)信息(包括視頻/直播畫(huà)面、口述中的商品附加信息等)等方式售假。

例如直播間展示疑似售假商品，但是主播口播：“實(shí)物是雙C，收到的貨跟專(zhuān)柜一致，高仿版本?！?/p>

d.商品外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌商品相似，創(chuàng)作者展示、介紹商品信息(包括視頻/直播畫(huà)面、口述等)時(shí)誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。

例如，某商戶A的外包裝、主要功能等與大眾所熟知的知名品牌B相同或者相似，但商品A的注冊(cè)商標(biāo)或名稱(chēng)卻與知名品牌B有所區(qū)別，創(chuàng)作者應(yīng)知或明知情況下，采取惡意宣傳等行為誤導(dǎo)或誘使消費(fèi)者誤認(rèn)為是知名品牌商品或與知名品牌相關(guān)。

e.誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)或私下交易售假的。

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