對(duì)抖音小店來說，肯定也希望能夠做好店鋪的流量，如果店鋪流量很低，那么自然也希望能夠吸引更多的流量，今天我就來告訴各位到底要怎么去提升。

為了更好的構(gòu)建抖音電商生態(tài)閉環(huán)，巨量星圖于8.26晚發(fā)布直播帶貨新規(guī)，表示自10月9日起，將不再支持第三方平臺(tái)來源的商品進(jìn)入達(dá)人直播間購物車。也意味著，10.9日后，如果商家想在抖音直播間帶貨，必須通過抖音小店。

而通過近期商品排行榜數(shù)據(jù)分析，我們可以看到從7月底不到7成小店商品上榜，到現(xiàn)在超過90%以上的商品來自于抖音小店，可見小店已經(jīng)成為抖音電商的帶貨趨勢(shì)。

1.多渠道同步展示，曝光率高

開通抖音小店后，不僅可以在商家的抖音APP中進(jìn)行推廣，還可以在商家的頭條號(hào)、西瓜視頻等渠道同步展示。同時(shí)小店商品可以通過微頭條、視頻等方式進(jìn)行曝光，有利于挖掘潛在用戶，促進(jìn)成交。

2.降低用戶流失率

直播帶貨屬于沖動(dòng)性消費(fèi)，因此跳轉(zhuǎn)第三方鏈接就會(huì)影響用戶的下單操作，從而導(dǎo)致用戶流失。但通過抖音小店，用戶無需跳轉(zhuǎn)外部鏈接即可完整交易閉環(huán)，因此更容易獲得成交。

3.快速打造品牌形象

抖音精準(zhǔn)的流量分發(fā)機(jī)制，搭配短視頻的強(qiáng)視覺沖擊，可以靈活的傳達(dá)品牌形象和產(chǎn)品效果，對(duì)品牌來說有明顯的渠道優(yōu)勢(shì)。從抖音小店-品牌旗艦店排行榜數(shù)據(jù)分析來看，不少大牌都在在抖音開設(shè)了旗艦店，近期抖音的銷售額都在百萬以上。

怎么提升?

1、選爆款商品增加曝光。尤其是爆款應(yīng)季商品，實(shí)用性高，需求量大。商品添加到精選聯(lián)盟后，若被達(dá)人選中，一晚上就爆單1000單，為小店帶來流量。

2、提升并維護(hù)店鋪評(píng)分。其中好評(píng)率尤其重要，不僅影響dsr評(píng)分，還會(huì)影響商家體驗(yàn)分。且商品好評(píng)率用戶可在瀏覽商品詳情時(shí)直觀地看到，它會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商品的體驗(yàn)感，以及對(duì)店鋪的信任度。好評(píng)率越高，信任度越高，成交率也越高。

3、優(yōu)化商品信息：一條優(yōu)質(zhì)的商品信息，包括商品標(biāo)題、主圖、詳情頁、規(guī)格等

標(biāo)題不得含有敏感詞、違規(guī)詞、廣告信息;主圖要清晰、主次分明，不得模糊主圖重點(diǎn)，圖片上不得含有除品牌logo以外的其他信息;詳情頁不得留外鏈，不能有引導(dǎo)性的廣告用語;商品規(guī)格里不得有“金銀珠寶”等描述(規(guī)定類目下商品規(guī)格除外)。

高質(zhì)量的商品信息是提升其在精選聯(lián)盟排名的重要因素。

排名越高，商品獲得的曝光也越高，也更容易被達(dá)人選擇并掛櫥窗售賣。若商品在達(dá)人櫥窗、直播間有持續(xù)出單，一定程度上也是為我們的店鋪引流，有助于店鋪商品的整體曝光并出單。

抖音小店會(huì)員數(shù)據(jù)看板升級(jí)通知

為了方便商家的會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)追蹤及策略制定，抖音小店升級(jí)了【會(huì)員數(shù)據(jù)】模塊，通過更多元數(shù)據(jù)維度開放，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更便捷的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略制定，持續(xù)關(guān)注有效會(huì)員關(guān)系及會(huì)員質(zhì)量提升，通過更加精細(xì)化、節(jié)奏化的日常運(yùn)營(yíng)手段，讓會(huì)員為店鋪持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值。

一、產(chǎn)品介紹及操作

1、會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板，功能入口：“抖店”->“用戶”->“會(huì)員數(shù)據(jù)”菜單;

核心數(shù)據(jù)模塊分為：

1)兩大核心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：會(huì)員活躍、會(huì)員貢獻(xiàn)，需要作為重要的會(huì)員運(yùn)營(yíng)健康度的考核數(shù)據(jù)，日常進(jìn)行追蹤。

2)三個(gè)關(guān)鍵過程指標(biāo)：新會(huì)員招募數(shù)據(jù)、權(quán)益供給數(shù)據(jù)、會(huì)員觸達(dá)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，需要在日常運(yùn)營(yíng)會(huì)員的過程中持續(xù)關(guān)注，通過提升過程指標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)對(duì)核心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的影響。

2、核心三大指標(biāo)解讀

使用過程中，如不清楚數(shù)據(jù)指標(biāo)定義，鼠標(biāo)移動(dòng)至對(duì)應(yīng)指標(biāo)旁?

上，會(huì)展示數(shù)據(jù)定義。

1)會(huì)員規(guī)模

累計(jì)加入會(huì)員人數(shù)。(入會(huì)-退會(huì))會(huì)員規(guī)模越大，可觸達(dá)的用戶體量越多。

可參考指標(biāo)：會(huì)員總數(shù)、新增入會(huì)、各渠道入會(huì)數(shù)據(jù)。(分渠道入會(huì)數(shù)據(jù)只統(tǒng)計(jì)核心點(diǎn)位)

2)會(huì)員貢獻(xiàn)

會(huì)員貢獻(xiàn)可以用來衡量會(huì)員人群帶來的總成交情況。又可以細(xì)分為會(huì)員貢獻(xiàn)、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員復(fù)購。

可參考指標(biāo)：會(huì)員成交金額、會(huì)員成交金額占比;會(huì)員成交人數(shù)、會(huì)員成交人數(shù)占比、會(huì)員復(fù)購率。

3)會(huì)員活躍

統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，有本店訪問、購買、領(lǐng)取會(huì)員權(quán)益、積分互動(dòng)、觀看直播、短視頻任一行為的會(huì)員人數(shù)。沒有配置會(huì)員權(quán)益以及沒有做會(huì)員觸達(dá)的商家，會(huì)員自然活躍度普遍偏低。

各行業(yè)一般看30天會(huì)員活躍度，即月活=近30天活躍會(huì)員數(shù)/累計(jì)會(huì)員數(shù)。

可參考指標(biāo)：月會(huì)員活躍度、活躍會(huì)員占比。

二、數(shù)據(jù)看板使用建議

1、根據(jù)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員數(shù)據(jù)制定kpi，并追蹤完成率?？芍饕紤]以下三個(gè)結(jié)果指標(biāo)：會(huì)員規(guī)模、會(huì)員貢獻(xiàn)、會(huì)員活躍。

2、監(jiān)測(cè)過程指標(biāo)并形成報(bào)表，觀察趨勢(shì)數(shù)據(jù)與異常數(shù)據(jù)，分析得出結(jié)論。如分渠道招募數(shù)據(jù)、權(quán)益發(fā)放/領(lǐng)取數(shù)據(jù)等。

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