淘寶店鋪做動態(tài)評分技巧是什么？附注意事項

淘寶商家常常會說到動態(tài)評分，其實動態(tài)評分便是指買家對店肆產(chǎn)品質(zhì)量、服務情緒、物流效率這三個方面的點評，而這些也恰恰是買家選擇店肆產(chǎn)品時比較垂青。

那么淘寶店肆做動態(tài)評分要留意什么?

下面給大家敘述一下。

淘寶店肆做動態(tài)評分有哪些技巧?

1、淘寶做動態(tài)評分有必要使用無關聯(lián)店肆的淘寶小號，并且要完結(jié)實名認證，有必定的購物記載。

千萬不要用剛注冊的賬號。

2、淘寶做動態(tài)評分的時候，拍下產(chǎn)品付款時不要使用網(wǎng)銀付出，必定要用付出寶付出或許花唄才好。

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，當即請求退款。

退款的理由必定要選選擇“不喜歡，拍錯了”選項，這樣就不是店肆的責任。

4、淘寶做動態(tài)評分的賬號，最好只拍3次，多了容易引起平臺的留意。

要留意什么?

1、第一個重要的點便是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們必定要確保產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的作業(yè)都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會給你好評。

2、第二個重關鍵便是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的交流橋梁，所以在與客戶進行交流的過程中，情緒必定要好，售前要及時為客戶回答一些客戶想要了解的問題，售后，如果客戶遇到了什么問題，客戶必定要情緒良好，及時幫助客戶解決問題。

客服必定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，必定要做到增加好評率，削減退貨率。

3、第三個重要的點便是發(fā)貨速度，作為常常逛淘寶店肆的小編我，很厭煩購買寶貝之后，商家一向拖著不發(fā)貨，然后要么便是貨發(fā)了，物流要好長時間才能到，這樣很消耗客戶的耐性，所以成單之后，商家必定要及時發(fā)貨，然后盯梢物流，告訴客戶，這樣能夠給買家留下一個很好的形象，然后會給你店肆打個好評。

4、最后便是客服做好引導作業(yè)，比如成單之后，能夠送個小禮品，或許好評返現(xiàn)，在潛意識中引導客戶給出五星好評。

最后想要提高店肆的動態(tài)評分，只靠做單是不行的，需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好買家的客服作業(yè)，保證顧客的權(quán)益，產(chǎn)品也要優(yōu)化好。

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