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    抖音小店封店保證金退不退?店鋪凍結原因是什么?

    2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38

                       抖音商家在經營抖音小店的過程中,假如違規(guī)行為比較嚴峻,那么抖音小店就會被途徑封掉,既然封掉了那么抖音小店封店保證金退不退呢?咱們來簡單看一下。



    1、假如您的店肆因違反規(guī)定而清退:如商家違規(guī)行為導致產品共享功用暫時封閉的,商家可在產品功用康復后提交保證金提現(xiàn)請求。如因商家多次違規(guī)或商家嚴峻違規(guī)導致產品共享功用永久封閉,途徑有權扣除商家剩下的所有保證金。

    2、主動請求退店和保證金。途徑為商家提供了保證金提現(xiàn)途徑。商家提交保證金提現(xiàn)請求后,途徑將視為商家同意封閉賬戶的商品共享功用。

    針對商家自愿請求交還保證金的狀況,商家提交保證金提現(xiàn)請求后進入保證金交還考察期(3-7個工作日);期間無任何違規(guī)行為導致扣罰保證金的,途徑交還剩下保證金。假如期間發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)行為,途徑有權無限期凍住商家的保證金,直至問題得到妥善解決,違規(guī)行為處理后保證金將被凍住。

    店肆凍住原因是什么?貨款被凍住,原因主要有兩個:

    2、因為退款預留原因,途徑會保存最近14天日均退款金額,用于保證用戶請求退款時,有錢可退用戶,關店時或者最近14日無退款記錄時,主動免除預留金額;當?shù)晁了杏唵伟l(fā)貨且處理完成,處分時刻已達到30天,無售后、投訴、退換貨,保證金不得低于應繳金額,處理完最后一個客戶服務且無投訴狀況繼續(xù)15天,通過途徑評價后能夠免除凍住的貨款。需要留意的是,想要拿回貨款,便是店肆保證金繳足了,店肆沒有需要處理的事情了,處分時刻在達到30天后,需要自己找客服聯(lián)絡請求解封凍住的貨款。只需有違規(guī)行為并且行為比較嚴峻的,那么抖音小店的保證金是無法交還到賣家賬戶中的,這一點需要留意一下。                

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