京東七天無理由退換貨規(guī)則是什么？

                   咱們在京東渠道在購物時，也應(yīng)該好好了解一下京東七天無理由退換貨的規(guī)矩，方便日后更好解決咱們的售后問題。

那么京東七天無理由退換貨規(guī)矩有哪些?下面給我們講述一下。

1、買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)發(fā)起請求。七天時間期限是依照簽收后的第二天起計算時間，最終一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六周日不順延。

2、買家的請求在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。

3、請金額僅以買家實踐付出的產(chǎn)品價款為限。

4、買家提出七天無理由退貨服務(wù)請求的產(chǎn)品需滿足相關(guān)條件。客戶在京東購物，自實踐收到產(chǎn)品第二日起7日內(nèi)(含7日)，在確保產(chǎn)品無缺(詳見第一條)的前提下，可請求7天無理由退貨(詳見第三條)。產(chǎn)品無缺指產(chǎn)品可以堅持原有質(zhì)量、功用，包括產(chǎn)品自身、配件及順便的商標吊牌、運用說明書等齊全。

客戶根據(jù)查驗需求而翻開產(chǎn)品包裝，或者為承認產(chǎn)品的質(zhì)量、功用而進行合理、適當?shù)脑囉貌挥绊懏a(chǎn)品的無缺;但對超出查驗和試用需求而運用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生價值貶損較大的，視為產(chǎn)品不無缺。可享受3次京東快遞免費上門取件服務(wù)，如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費貨到付錢訂單花錢者承認無誤收貨后,假如需求退款,請?zhí)峤皇酆蠓?wù)單,賣家應(yīng)該在自主售后體系里審閱請求通過后操作退款。假如是事務(wù)問題，往往一般來說由店鋪補運輸費，假如是客戶問題，則由客戶自行解決。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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