抖音超過(guò)7天無(wú)理由退貨還能退么？抖音退貨規(guī)則是什么？

                   抖音為了讓買家更好的在渠道消費(fèi)，推出了7天無(wú)理由退貨服務(wù)，買家只要在七天內(nèi)能夠無(wú)條件退換產(chǎn)品，假如抖音超越7天無(wú)理由退貨的話，那么還能夠請(qǐng)求退貨嗎?超越七天有的是能夠退的，不過(guò)您需要和商家交流，一般都是7天之內(nèi)退換貨。

超越七天一般會(huì)主動(dòng)收貨，您和商家交流，問下商家要退貨地址，他返還錢。顧客在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對(duì)支撐七天無(wú)理由退貨并符合完好規(guī)范的產(chǎn)品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨請(qǐng)求。選擇無(wú)理由退貨的顧客應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向渠道商家宣布退貨請(qǐng)求(自物流顯示簽收產(chǎn)品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為七天)。

抖音七天無(wú)理由退貨時(shí)，假如商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，運(yùn)費(fèi)是由賣家來(lái)進(jìn)行承當(dāng)?shù)?，否則是由買家承當(dāng)運(yùn)費(fèi);但假如購(gòu)買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，沒有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是由商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

抖音退貨規(guī)則是什么?

(1)顧客請(qǐng)求售后單經(jīng)過(guò)商家審閱且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿意發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

(3)渠道介入：商家收到退貨后按照退貨規(guī)范認(rèn)定產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，可保存證據(jù)提交闡明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將主動(dòng)生成膠葛單，由渠道客服對(duì)膠葛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)渠道向顧客追繳：經(jīng)渠道客服判定為顧客職責(zé)的訂單，渠道客服將按照流程向顧客發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至顧客(顧客職責(zé))：商家收到退貨后假如該產(chǎn)品不符合退貨規(guī)范，商家提交憑據(jù)拒絕退款后，且經(jīng)渠道判責(zé)為顧客職責(zé)的訂單，商家需要將產(chǎn)品退還給顧客并承當(dāng)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)渠道扣除商家貨款：經(jīng)渠道客服判定為商家職責(zé)的訂單，渠道按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。假如超越7天無(wú)理由退貨時(shí)刻的話，那么買家是不能夠請(qǐng)求退貨的，不過(guò)能夠測(cè)驗(yàn)和商家交流，說(shuō)不定商家會(huì)贊同退貨。                

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