淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請理賠?流程是什么?
2023-04-01|18:58|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:45
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買家在淘寶購買產(chǎn)品之后,假如發(fā)現(xiàn)淘寶產(chǎn)品降價(jià)了,那么買家能夠請求理賠,讓淘寶賣家承當(dāng)相應(yīng)的職責(zé),那么淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么請求理賠呢?
看有沒有保價(jià),假如有淘寶保價(jià)服務(wù),是能夠去請求退差價(jià)的。
流程是什么?
2、在改訂單概況頁面,假如還沒有承認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或交還,假如已經(jīng)承認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊請求售后服務(wù)。
3、挑選保價(jià),依據(jù)頁面提示請求補(bǔ)差,淘寶體系會依據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、假如買家購買的產(chǎn)品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
留意:并不是所有參與活動的產(chǎn)品都會有價(jià)保服務(wù),要以產(chǎn)品概況頁面15天價(jià)保識標(biāo)為準(zhǔn)。
淘寶15天價(jià)保的起止時(shí)間怎么算?
假如產(chǎn)品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識標(biāo),那么這15天是在活動正式完畢當(dāng)天開始15天內(nèi)。
例如某產(chǎn)品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動完畢時(shí)間為11月12日,那么價(jià)保可保證至11月26日,假如產(chǎn)品在26號23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買家能夠向商家請求補(bǔ)差價(jià)。
產(chǎn)品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型出售活動種會有的,例如618、雙十一、雙十二等。
淘寶保價(jià)險(xiǎn)運(yùn)用條件:1、買家需依照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的產(chǎn)品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)2、買家必須在該產(chǎn)品參與聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)請求理賠,不然無效。
由此能夠看出來,必須購買價(jià)保產(chǎn)品才能夠享用理賠服務(wù),假如產(chǎn)品沒有價(jià)保,買家能夠自己找賣家進(jìn)行交流。
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