雖然現(xiàn)在拼多多這個平臺入駐的商家有很多，但因為是新起來的購物平臺，肯定還有許多不如意的地方，所以不少買家朋友的問題不能得到及時解決，這個時候就想著通過投訴的方式來解決，那么真的有用嗎，投訴商家的途徑在哪呢?

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，所以還是鼓勵大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

拼多多投訴是否有用呢?

當(dāng)買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責(zé)任，投訴是很好的維權(quán)方式，也是很有效的哦，這里幕思城電商小編就以拼多多退款售后為例，給大家講述一下怎么投訴，具體的投訴步驟如下：

第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

對于如果投訴拼多多賣家的步驟和途徑都和大家說完了，所以大家不用擔(dān)心，因為拼多多平臺現(xiàn)在基本上都是站在買家這一邊的，不過現(xiàn)階段不少商家對平臺怨言很大，所以大家如果有問題，還是盡量去私下解決，畢竟大家都不容易!

拼多多運營策略有哪些？方法和技巧有哪些？

在拼多多店鋪上面運營，肯定也需要講究策略，很多人都不知道應(yīng)該怎么去運營，也不知道運營的方法和技巧有哪些，我馬上就來給各位拼多多商家們介紹一下。

1、找準(zhǔn)定位

做電商的都知道，首先肯定是要充分利用身邊現(xiàn)有的資源。商家在開始拼多多之路的時候，要有目的地去做，不能什么類目都想著參一腳，搞得店內(nèi)各類商品混亂。

可以選擇有優(yōu)勢(價格優(yōu)勢、貨源優(yōu)勢等)或市場競爭壓力較小的產(chǎn)品。先找好自己的市場定位，這樣對后期精準(zhǔn)抓取客戶人群也有很大幫助。

平臺對延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨這些監(jiān)管得很嚴(yán)格，入駐前看好規(guī)則條例才不會后面被罰款。記得找合作的快遞公司要選有實力的，小公司的話雖然價格可能便宜但是不確定的因素太多。

目前拼多多基本大部分商家還是走的“低價”路線，我們面對的消費者人群都講究“性價比”，這一點要尤其注意。

2、做好推廣

在推廣這塊，可以利用一些像多多輔助寶之類的工具，可以達(dá)到能事半功倍的效果。

多多輔助工具支持各類拼多多查詢功能，可以查看商品的市場排名，通過了解各類目排名和關(guān)鍵詞排名，可以讓商家更好地了解把握自己在市場的地位，也能通過查詢同類優(yōu)秀競品的排名來對自身的標(biāo)題、關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。

方法和技巧有哪些?

1、拼多多直通車

直通車推廣是最平常的方法了，不過并不是所有人都會的開車的。很多人由于不懂得開車技巧，結(jié)果使用最為暴力的方式，那就是直接以價格壓對手，我就奇了怪了，你直接用價格壓對手就算能夠勝利一時，也不可能一直這樣操作的吧，而且付出代價也太大了的，甚至?xí)濆X，那么開店開車的意義在哪里?

等到你無力開車時，流量和銷量又會回到原來的狀態(tài)，這樣就真是賠了夫人又折兵。我們要知道開車推廣只是一種付費引流的方法;

真正的能夠?qū)⒌赇佔銎饋淼倪€是要靠自然流量和日常銷量，而想要提升自然流量和日常銷量就要以基礎(chǔ)優(yōu)化為重點，將自己商品的主圖、標(biāo)題、詳情頁、評價等等做好，再以優(yōu)質(zhì)的商品做保障，那么你的店鋪做起來就會容易很多，這樣開車也不用這么貴。

2、爭取多上幾次活動

現(xiàn)在有一部分商家由于做活動能夠賺到的利潤太低，都不想上活動，對于這些商家我只想說活動還不是想上就可以上，如果你要上活動還要達(dá)到活動的標(biāo)準(zhǔn)才行呢。

建議能夠參加活動商家盡量的報名參加，只要優(yōu)化好商品，還是能夠有機(jī)會上活動的。而一旦上了活動，如果你的商品火起來了，那么就是一個爆款，有了爆款你還擔(dān)心什么呢?店鋪基本馬上就可以做起來了，之后也就能夠輕松的賺到錢了。

3、多多進(jìn)寶推廣

多多進(jìn)寶也是比較常見的一種推廣方法，主要是商家給推手傭金，推手進(jìn)行推送的形式，成交了才會發(fā)放傭金，這種推廣效果不錯的。

4、多平臺進(jìn)行推廣

不要覺得自己是運營拼多多店鋪，認(rèn)為自己就只能在拼多多里面做推廣，只有報名參加活動或者開車進(jìn)行等等方式推廣，我們要目光廣闊些，推廣的方式還有很多呢?

我們可以通過其他的平臺將自己的店鋪和商品宣傳推廣出去，比如通過微博、QQ、微信和直播等平臺進(jìn)行推廣，在這些平臺進(jìn)行推廣既不會花費太大，效果也不會很差，而且可以讓更多的人知道自家店鋪，對于商品的銷售有不少的好處的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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