ebay如何聯(lián)系賣家？有哪些方法？

eaby平臺(tái)大家都知道，大家在eaby可以去購(gòu)買商品，大家購(gòu)買了商品肯定有一些問題是需要了解的，尤其是一些售后問題比較多，那么ebay如何聯(lián)系賣家?

ebay如何聯(lián)系賣家?

我們聯(lián)系賣家主要分為兩個(gè)部分，主要就是成交前和成交后。

1、成交前：

當(dāng)我們還沒有決定購(gòu)買的時(shí)候，想要聯(lián)系ebay的賣家，先找到我們想要購(gòu)買的商品，然后點(diǎn)擊產(chǎn)詳情頁中左下角的賣家信息欄，在那里有一個(gè)問一個(gè)問題的按鈕，點(diǎn)擊按鈕之后就可以聯(lián)系到這個(gè)產(chǎn)品的賣家了，

值得注意的是，通常情況下賣家是不會(huì)留意到我們的問題反饋的，因此回復(fù)消息肯定不及時(shí)。需要耐心等待。

2、其次就是成交后：

當(dāng)訂單完成交易之后，我們就可以在訂單中之間看到賣家的聯(lián)系郵箱，我們就可以直接選擇郵箱的方式去和賣家進(jìn)行交流了，這種方式是大多數(shù)歐美地區(qū)人比較常用的溝通方式。

但是當(dāng)我們給賣家發(fā)布郵件的時(shí)候必須使用英文，否則很有可能賣家不知道你想表達(dá)什么，這樣就會(huì)直接影響到我們解決問題了，如果有聯(lián)系電話那再好不過了，這樣不比較直接也比較快速。

最后如果以上方法都沒辦法聯(lián)系到客服，那么就可以直接ebay的平臺(tái)客服，讓平臺(tái)的相關(guān)人員介入，聯(lián)系平臺(tái)客服有三種渠道，分別是電話，郵件和在線客服，比較注意的是電話客服一般上班時(shí)間是周一到周五的上午九點(diǎn)到下午的六點(diǎn)，大家盡量在這個(gè)時(shí)間段去聯(lián)系平臺(tái)的客服，其次就是郵箱大家是可以24小時(shí)任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)去發(fā)布的，但是平臺(tái)人員在接收到郵件之后的一到兩個(gè)工作日才會(huì)回復(fù)。

ebay想要聯(lián)系賣家的話也很簡(jiǎn)單，按照以上入口進(jìn)去就可以聯(lián)系到客服了，現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)很多，大家在購(gòu)買海外產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)更加的方便，因此大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇跨境電商。

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