拼多多離線分流怎么關(guān)閉?拼多多商家離線怎么辦?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:45
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拼多多商家開(kāi)店了以后不可能24小時(shí)都在線,總會(huì)有休息的時(shí)候。在休息的情況下,一般店鋪會(huì)處于離線的狀態(tài),那拼多多離線分流如何關(guān)閉呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。
拼多多離線分流怎么關(guān)閉?
依次進(jìn)入:拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)。
點(diǎn)擊“修改”,選擇一個(gè)或多個(gè)賬號(hào),設(shè)置為不分流賬號(hào),點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。
拼多多商家離線怎么辦?
① 第一步:
登錄并進(jìn)入 【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-消息設(shè)置】 頁(yè)面
② 第二步:
在消息設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊離線自動(dòng)回復(fù), 編輯設(shè)置店鋪離線自動(dòng)回復(fù)(設(shè)置內(nèi)容根據(jù)自己店鋪情況設(shè)置好),點(diǎn)擊“保存并發(fā)布”即可。
③話術(shù)設(shè)置參考
在自動(dòng)回復(fù)中說(shuō)清楚,店鋪有無(wú)客服值班,客服值班時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間,售后處理時(shí)間等。
拼多多商家們?cè)O(shè)置了拼多多離線分流以后,若是覺(jué)得不需要的話,是可以關(guān)閉掉的。關(guān)閉掉了以后,在離線的狀態(tài)下就不會(huì)進(jìn)行分流了,大家現(xiàn)在都知道怎么去操作了嗎?
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