抖音商城DOU新品規(guī)則抖音商城補貼商家版本需要滿足什么規(guī)則?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:42
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抖音電商發(fā)布關(guān)于新增《抖音商城"DOU新品"規(guī)則》的意見征集通知。
《抖音商城"DOU新品"規(guī)則》適用于商品進(jìn)入抖音商城的小店平臺商家、全球購平臺商家和內(nèi)容(短視頻/直播)進(jìn)入抖音商城的創(chuàng)作者。規(guī)則的意見征集期為2023年03月09日—2023年03月16日。
通知顯示,DOU新品在抖音平臺首次上架7天內(nèi),將在抖音商城搜索結(jié)果頁和猜你喜歡,有機會獲得“本周上新”標(biāo)識透出;
在首次發(fā)布超過7日,同時不滿30天,有機會獲得“本月上新”,新品訂單量達(dá)一定閾值(訂單大于等于500),有機會透出“人氣新品”,同時不滿足以上條件,自動去除相關(guān)標(biāo)簽。
需要注意的是,商品被識別為DOU新品后,若出現(xiàn)不滿足“新品定義及要求”的情形,平臺將立即下標(biāo),如有異議可以商家可以在新品運營平臺重新申請上標(biāo)。
對于DOU新品的定義及要求如下,DOU新品,是指特定類目的商品在該店鋪同款中上架時間最早,且抖音商城站內(nèi)首次上架時間早于或等于外網(wǎng)同款商品發(fā)布時間,且商品滿足新品周期,且符合新品特定要求的商品。
新品周期是自平臺同款商品在抖音商城首次上架之日起算,新品期到期截止。
例如A店鋪在2023年3月1日發(fā)布商品a,該商品平臺同款為商品b(非同店),且b商品在平臺首次上架時間為2023年2月1日,且外網(wǎng)的同款商品發(fā)布時間晚于2023年2月1日,而該商品對應(yīng)類目的新品期為90天,則商品a和b的特定時間范圍為2023年2月1日-2023年5月2日。
DOU新品特定要求包括以下條件:商品須為符合發(fā)布規(guī)范的正裝商品,非舊款重發(fā)商品,非拍賣、二手、閑置商品,商品信息中不包含"特賣、清倉、反季、換季、二手、降價、勿拍、臨期、試用、小樣、專享、甩賣、奧特萊斯、outlet”等字樣。
DOU新品同時會校驗商品在創(chuàng)建的時候在商品屬性中填寫的“上市時間”,如果填寫的時間錯誤或者不清晰將會影響DOU新品的認(rèn)證。
除滿足以上要求外,平臺將根據(jù)商品吸引力、商品成交、品牌力和營銷投入等整體指標(biāo)擇優(yōu)做DOU新品認(rèn)定,商家可登陸新品運營平臺查詢申請結(jié)果。
抖音電商表示,制定新規(guī)是為了提升買家在抖音商城購物體驗及維護(hù)抖音商城的經(jīng)營秩序,把更多優(yōu)質(zhì)的新品推薦給買家,促進(jìn)新品生態(tài)的繁榮和發(fā)展。
抖音新發(fā)布抖音商城補貼指南-商家版本,商家需要滿足怎樣的規(guī)則?具體往下看:
第一章概述
1.1適用范圍
本指南適用于參加抖音商城平臺出資的商品補貼;
商城內(nèi)具體頻道/活動補貼要求有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。
1.2什么是補貼
補貼的定義:補貼是指通過抖音商城平臺出資,使得用戶在商家讓利的基礎(chǔ)上,獲得額外優(yōu)惠的一種讓利方式。補貼在抖音商城內(nèi)的營銷頻道、活動會場等多個場景有體現(xiàn)。
常見的補貼形式:
券補-領(lǐng)券減金額;
直降-無需領(lǐng)券,下單立減。
常見的補貼場景:
超值購頻道補貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);
秒殺頻道補貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情);
平臺活動補貼-如:平臺活動消費券、品類券等(具體可在小店后臺了解活動招商詳情);
部分定向用戶優(yōu)惠如:抽獎紅包、禮金等為平臺定向用戶發(fā)放,無商家主動提報環(huán)節(jié)。
第二章基礎(chǔ)規(guī)則
2.1商家規(guī)范
活動路徑:平臺對補貼商品會有規(guī)范化的招商審核流程和準(zhǔn)入要求;
報名流程:抖店后臺>營銷中心>活動廣場(新),報名有意向參加的活動(準(zhǔn)入規(guī)則以及是否有補貼權(quán)益,會在活動入口做具體說明),報名成功后等待平臺審核,商家可在小店后臺查詢商品報名審核進(jìn)度和補貼情況,審核通過商品將有機會獲得平臺補貼;
結(jié)算流程:補貼訂單完成后,平臺補貼費用結(jié)合商家貨款同步結(jié)算,可在小店后臺「在線支付訂單」查詢結(jié)算進(jìn)度
補貼訂單完成后,商家需按照平臺規(guī)則向平臺開票。
商家權(quán)益:報名成功的商品有機會獲得活動對應(yīng)的權(quán)益,以下為常見的權(quán)益類型,不同活動/頻道的權(quán)益有差異,具體權(quán)益以對應(yīng)頻道/活動招商說明為準(zhǔn)。
補貼權(quán)益-平臺通過券/直降等形式配置補貼;
流量權(quán)益-抖音商城內(nèi)頻道/活動會場的曝光;
其他權(quán)益-獲得標(biāo)簽權(quán)益、傭金減免等。
商家義務(wù)
符合平臺基礎(chǔ)治理要求-符合平臺基礎(chǔ)管控規(guī)則;
商家資質(zhì)符合要求-商家基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動招商規(guī)則;
商品資質(zhì)符合要求-商品基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動招商規(guī)則;
服務(wù)符合要求-根據(jù)商城頻道/活動規(guī)則開通七天無理由等服務(wù)要求并履約;
履行補貼規(guī)則-商家需同步履行未在上方明確的商城活動/頻道對應(yīng)的其他規(guī)則。
2.2平臺規(guī)則
審核規(guī)則:平臺對具體商品會進(jìn)行綜合評估,各活動/頻道補貼商品的評估維度包括但不限于以下內(nèi)容:
平臺準(zhǔn)入-符合基礎(chǔ)準(zhǔn)入規(guī)則;
商家服務(wù)體驗?zāi)芰?
商家規(guī)模、品牌市場競爭力;
商品品質(zhì)、消費者評價;
商品價格競爭力;
商品應(yīng)季性;
類目、價格段與頻道/活動的適配度;
其他未枚舉的影響消費者購買決策的因素。
平臺權(quán)利:平臺將根據(jù)運營策略制定補貼方案,并可能對活動時間、規(guī)則等做調(diào)整;
發(fā)布補貼招商活動-根據(jù)平臺營銷計劃發(fā)布/中止/結(jié)束補貼活動;
補貼準(zhǔn)入-根據(jù)平臺準(zhǔn)入規(guī)則和具體活動要求進(jìn)行補貼商品招商;
補貼準(zhǔn)出-根據(jù)平臺治理規(guī)則和活動補貼門檻剔除不符合要求的商品;
治理管控-對嚴(yán)重違反平臺治理規(guī)則和補貼規(guī)范的商家進(jìn)行治理,包括但不限于封禁、下架、追回補貼等;
其他未在上方明確的商城活動/頻道對應(yīng)的規(guī)則。
第三章商家咨詢較多的問題
3.1報名相關(guān)
Q1:報名成功一定會被補貼嗎?
A1:平臺補貼均有一定的商家/商品要求,且會結(jié)合2.2列舉維度綜合評估,并不是所有商家商品都會被補貼。
3.2補貼相關(guān)
Q1:補貼金額誰來承擔(dān)?
A1:平臺補貼的部分由平臺來承擔(dān),具體承擔(dān)金額、比例等細(xì)則會在招商活動說明,以及在訂單或者商家賬單明細(xì)體現(xiàn);商家在結(jié)算訂單流水明細(xì)里,也可以看到具體費用信息。
3.3結(jié)算相關(guān)
Q1:在哪里查詢補貼明細(xì)?
A1:查詢補貼金額:結(jié)算后可在【結(jié)算賬單】中查看補貼金額。
Q2:商家需要給平臺開票嗎?怎么開票?
A2:商家需每月按照應(yīng)開票賬單及時向平臺開具合規(guī)發(fā)票,無法開票的商家不可參加平臺貨品補貼活動。若過程中遇到更多發(fā)票、結(jié)算相關(guān)問題,商家可在商家中心,自助咨詢【聯(lián)系商服】。
Q3:補貼費用什么時候結(jié)算?
A3:參與平臺補貼商品,由系統(tǒng)按照貨款周期統(tǒng)一結(jié)算,消費者實付金額和平臺補貼費用同期到賬;參照3.2。
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