淘寶保價(jià)是從什么時(shí)候開始算的?退差價(jià)規(guī)則淘寶保價(jià)險(xiǎn)賠付多少?怎么申請(qǐng)理賠?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:37
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大家如果想要保證自己購(gòu)買的商品價(jià)格沒有買貴,那自然也需要熟知淘寶保價(jià)到底是從什么時(shí)候開始計(jì)算的,另外在退差價(jià)的時(shí)候需要遵守什么規(guī)則?
淘寶保價(jià)險(xiǎn)是從活動(dòng)結(jié)束后開始計(jì)算保障時(shí)間的。
例如:買家于2022年8月15號(hào)在聚劃算購(gòu)買了一件已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品并以200元達(dá)成交易,參聚時(shí)間是8月16日10:00結(jié)束。
那么該商品就是從8月16日10:00之后開始計(jì)算保障時(shí)間的,一直保障到8月31日10:00之前。
退差價(jià)規(guī)則:
1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價(jià)保補(bǔ)差的。活動(dòng)商品訂單在支付的時(shí)候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價(jià)保補(bǔ)差。
支持價(jià)保的商品僅可成功獲得一次價(jià)保補(bǔ)差。已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無(wú)法申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差的。
2、申請(qǐng)退款、退貨、換貨的過(guò)程中,買家無(wú)法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)。如果購(gòu)買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無(wú)法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)的。
如果已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額。
3、如果用戶存在利用本價(jià)保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價(jià)保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的;
淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差,可要求用戶退回已價(jià)保補(bǔ)差金額、用戶無(wú)法申請(qǐng)補(bǔ)差。
4、如果活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
如果大家想要去了解一下淘寶的保價(jià)險(xiǎn),那肯定也需要先去了解這種情況下到底需要賠付多少,另外也要去了解應(yīng)該怎么申請(qǐng)理賠工作,我馬上給各位分享具體的步驟。
在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),假如買家經(jīng)過(guò)就活動(dòng)商品與已投保保價(jià)險(xiǎn)的商家勝利達(dá)成買賣并最終買賣勝利的,在當(dāng)次活動(dòng)完畢之日起的15天(含)內(nèi),該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上呈現(xiàn)實(shí)踐成交價(jià)錢低于買家活動(dòng)期間勝利達(dá)成買賣的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。
保險(xiǎn)公司將依據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)資料、理賠規(guī)范和保險(xiǎn)條款判別能否理賠,買家在申請(qǐng)理賠過(guò)程中,發(fā)作的一切支出(如有)均由買家自行承當(dāng)。
怎么申請(qǐng)理賠?
1、理賠申請(qǐng)途徑:拍下舉證訂單后,經(jīng)過(guò)手淘(PC端暫無(wú)理賠申請(qǐng)入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)效勞”查看詳情-“申請(qǐng)理賠效勞”。
2、舉證訂單的請(qǐng)求如下:
(1)舉證訂單觸及的商品,與消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)置的為同一商品(如:相同的賬號(hào)、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);
(2)提交的舉證訂單拍下即可,無(wú)需付款;
(3)舉證有效期:舉證訂單須在該商品參與活動(dòng)完畢之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時(shí)間間隔活動(dòng)完畢時(shí)間不超越15天、間隔申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超越7天。
保價(jià)險(xiǎn)位置天貓商家中心—店鋪管理-商家保證—找到保價(jià)險(xiǎn),點(diǎn)擊進(jìn)入?yún)⒓禹?yè)面,即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)效勞頁(yè)面,商家能夠停止申請(qǐng)參加或者退出兩種操作。
保價(jià)險(xiǎn)是怎樣計(jì)算賠付的?
1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在購(gòu)置單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)錢)*活動(dòng)商品購(gòu)置數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超越消費(fèi)者在中購(gòu)置該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
其實(shí)假如買了這個(gè)保險(xiǎn),只是能夠保證這個(gè)價(jià)錢是不變,這樣我們就能取得這個(gè)差價(jià),并且這個(gè)賠償流程上面也寫得很分明了,大家依照這個(gè)步驟去討取賠償就好了,還是很不錯(cuò)的一個(gè)保險(xiǎn)!
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