很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商，都不太清楚抖音小店體驗(yàn)分對(duì)整個(gè)店鋪的影響有多大，今天專門針對(duì)抖音體驗(yàn)分，來跟大家聊一聊抖音體驗(yàn)分，分享一下提升方法，一定要看到最后。

個(gè)人認(rèn)為，以后消費(fèi)者在抖音上面購物的體驗(yàn)越來越好，為什么呢？因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)商家的管理非常嚴(yán)格，尤其是在把控商品品質(zhì)這塊，如果你的商品質(zhì)量有問題，店鋪的品質(zhì)退貨比較高，你的小店體驗(yàn)分就會(huì)直線下降，一個(gè)品退相當(dāng)于10個(gè)甚至幾十個(gè)差評(píng)。

店鋪體驗(yàn)分了對(duì)我們運(yùn)營店鋪會(huì)有什么影響？

首先，如果你的體驗(yàn)分低于4.0，你就沒有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟，達(dá)人就無法給你帶貨，低于3.8分，平臺(tái)可能就會(huì)把你清退了，低于4.5分，你的自然流量就會(huì)下降（新店剛出體驗(yàn)分除外）

所以說，整個(gè)抖音小店的運(yùn)營都是在圍繞著店鋪體驗(yàn)分來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，體驗(yàn)分低了還會(huì)影響到直播間的推流，它在里面起到的作用是非常之大的。

抖音體驗(yàn)分多久更新一次？

抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12：00更新，總分值5分，根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。

抖音體驗(yàn)分怎么提升？

具體怎么樣去提升抖音小店體驗(yàn)分評(píng)分，接下來一定要反復(fù)觀看了。

第一，新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率，而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。

也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了，但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng)，使用飛鴿聯(lián)系買家，與買家溝通要好評(píng)，具體怎么樣去做，看下圖。

第二，新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。

也就是說在買家下單后，你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服務(wù)分更新并不大，考核的還是三分鐘回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時(shí)長和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長。

直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。

好了，今天就寫這么多了，抖音體驗(yàn)分是需要經(jīng)常維護(hù)的，大家要多多給粉絲做一些福利，把抖店體驗(yàn)分穩(wěn)點(diǎn)在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)水平！

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抖音5分鐘視頻怎么發(fā)（上傳5分鐘視頻方法步驟）

我們都知道在抖音上一般都是15秒的視頻，最長的也不過1分鐘，不過目前已經(jīng)開通了5分鐘視頻權(quán)限，當(dāng)然并不是每一個(gè)用戶都可以擁有，即時(shí)你擁有千萬的粉絲你也不一定會(huì)獲得，因?yàn)檫@個(gè)權(quán)限目前僅提供給知識(shí)科普類的創(chuàng)作達(dá)人。在抖音中有一個(gè)“DOU知計(jì)劃”，運(yùn)營人員針對(duì)這個(gè)問題也回答了在“DOU知計(jì)劃”的具體內(nèi)容：成立抖音科普顧問團(tuán)(首批成員包括13位兩院院士、25位專家)、DOU知短視頻科普大賽以及抖音“知識(shí)增容行動(dòng)”。其中，抖音產(chǎn)品的“知識(shí)增容行動(dòng)”將對(duì)通過初選的參賽隊(duì)伍以及科普顧問團(tuán)成員提供5分鐘長視頻權(quán)限。下面我們來看看抖音5分鐘視頻怎么發(fā)

上傳5分鐘視頻方法步驟

具體上傳步驟如下：

第一步：進(jìn)入抖音app，點(diǎn)擊【我】，進(jìn)入個(gè)人主頁點(diǎn)擊右上方的【≡】，在彈出的側(cè)邊菜單欄中選擇【設(shè)置】。

第二步：進(jìn)入設(shè)置頁面后，下滑找到【反饋與幫助】點(diǎn)擊進(jìn)入該頁面，進(jìn)入后選擇【自助服務(wù)】中的【視頻管理】，進(jìn)入視頻管理頁面。

第三步：進(jìn)入抖音視頻頁面后，就可以在這個(gè)界面，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊上傳】，在相冊(cè)中選擇一個(gè)15分鐘內(nèi)的視頻，即可成功上傳！

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