抖音未成年人退款需要多久?需要審核嗎?
2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:58
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抖音平臺的服務(wù)非常的周全,有很多的服務(wù)是針對未成年人退出來的,比如說未成年人在抖音直播間打賞的主播都是可以申請退款的。那么抖音未成年人退款需要多久?下面進行解答。
抖音未成年人退款需要多久?
3~7個工作日。
抖音未成年人退款需要審核嗎?
需要。
1、首先,抖音將審查申請者的年齡是否符合未成年人的規(guī)定,以及申請者是否真實有效,并確認申請者的退款請求的合法性。
2、抖音還將審查退款請求是否符合未成年人使用抖音的規(guī)定,以及是否滿足抖音的退款政策要求。
抖音退款被商家拒絕怎么辦?
抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。
進入抖音投訴中心的路徑:打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標志,點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進入客服聊天頁面,聯(lián)系人工客服如實說明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實后便會幫助你解決問題了。
除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息,找到客服對話框,隨后點開對話框右上角的【...】選項,點擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可。
溫馨提示:
1、如果商家48小時內(nèi)沒有處理退款申請,那么平臺會按超時未處理自動退款,耐心等待即可。
2、也可以聯(lián)系店鋪客服,或者是抖音客服,說明情況,等待解決就可以了。
抖音未成年人充值了以后都是可以申請退款的,但是要經(jīng)過平臺的審核,一般需要3~7個工作日。如果平臺不給予退款的話,各位抖音用戶們可以參考以上的方法去進行投訴。
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