做外貿(mào)，一般需要有外銷員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)跟單員這幾個崗位的人才。每一個職位都有自己的工作職責(zé)。那外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么呢?

一、外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是什么?

1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶，收回應(yīng)收款項。

2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個部門溝通銜接非常重要)

4、做好售后服務(wù)。

二、外貿(mào)跟單員需要具備什么能力?

1、良好的溝通能力。能做到和公司內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào)，做好跟客戶的良好溝通;

2、英語口語較好，熟悉外貿(mào)知識。實現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識;

3、很強的應(yīng)變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當(dāng)。如客戶投訴，不能及時交貨等突發(fā)事件的處理迎面能力;

4、專業(yè)知識扎實，掌握足夠量的專業(yè)術(shù)語，能和住外行客戶和工廠供應(yīng)商無障礙交流;

5、要細心，具有很強的服務(wù)意識。工作中會涉及很多單據(jù)，仔細、認真必不可少。要有團隊意識，跟單員是連接客戶，工廠，貨代的紐帶，其工作質(zhì)量直接影響客戶和工廠。

三、外貿(mào)跟單員是什么?

外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。

總的來說，外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是對訂單的全部環(huán)節(jié)進行跟蹤，確保交易的順利進行。并且要加強跟客戶的交流和溝通，了解對方需求。

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資一般多少？需要考什么證書？

外貿(mào)業(yè)務(wù)員分為高級業(yè)務(wù)和初級業(yè)務(wù)兩種，高級業(yè)務(wù)一般要有5年以上的工作經(jīng)驗，而初級業(yè)務(wù)也需要3年左右的工作經(jīng)驗。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資一般多少?

6000-10000左右

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要考什么證書?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。

二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員壓力大嗎?

做外貿(mào)工作，真需要承受巨大的工作壓力。

舉個例子來說，我以前有個外貿(mào)的同事，他的客戶是南美客戶，那邊的時差和我們相差很大，中國時間在白天，客戶那邊就是晚上。

所以這位業(yè)務(wù)員白天下班后，晚上睡覺都沒法很早入睡，必須得和客戶溝通完訂單情況后才能放下手機。

除了忍受時差的折磨，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還需要經(jīng)常出差乃至出國。

過去我在這個行業(yè)內(nèi)觀察，疫情發(fā)生以前，每年出國三五次的業(yè)務(wù)員并不罕見，有的人甚至每個月都需要出國一趟。

至于國內(nèi)的出差，那更是家常便飯。

如此大的工作壓力，若承受不了，也很難在這個行業(yè)堅持下去。

對于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作來說，若要說好處，除了賺錢以外，最大的好處就是自由。

因為大多數(shù)的貿(mào)易公司都不考核業(yè)務(wù)員的出勤狀況，更多是關(guān)注其業(yè)績達成的結(jié)果。

若業(yè)績做得好，那么業(yè)務(wù)員即使白天在公司時間不多，也不會受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備，畢竟時差等因素，業(yè)務(wù)員在家中也是工作的狀態(tài)。

更夸張的是，我以前有個同事還申請過在家辦公。并且還得到了批準(zhǔn)。

理由很簡單：他的業(yè)務(wù)排名是公司第一。

你能承受外貿(mào)業(yè)務(wù)員不理想的地方，就有機會享受其幸福的部分。

總的來說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資一般在六千到一萬左右。如果你是初級業(yè)務(wù)，那么底薪是6000起步。如果你是高級業(yè)務(wù)，那么底薪是10000起步。

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