淘寶商家在平臺(tái)上面出售商品，都希望消費(fèi)者支付的貨款能夠較快的回到自己的賬戶中，這樣對(duì)于資金周轉(zhuǎn)有著巨大的好處。但是在實(shí)際操作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到訂單金額處于資金保護(hù)中的情況，那么淘寶賣家怎么解除資金保護(hù)中？

一、淘寶賣家怎么解除資金保護(hù)中？

1、如果因?yàn)橘~戶被處理而導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)中的情況，可以進(jìn)行申訴。若申訴成功，交易賬期延長(zhǎng)就會(huì)立即解除。若申訴不成功或者未申訴，訂單交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直到交易賬期延長(zhǎng)到期后解除。

2、如果主動(dòng)加入動(dòng)態(tài)賬期延長(zhǎng)服務(wù)引起的資金保護(hù)，在交易成功后的15天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)以訂單詳情頁為準(zhǔn))內(nèi)買家無維權(quán)的需求，則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用的余額。在此期間消費(fèi)者發(fā)起了售后維權(quán)，交易賬期會(huì)在維權(quán)結(jié)束時(shí)解除，并根據(jù)維權(quán)結(jié)果確定歸屬。

3、對(duì)于那些存在違反淘寶網(wǎng)交易流程行為的訂單，淘寶網(wǎng)將在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此訂單進(jìn)行審核，審核期間資金無法使用。如果交易訂單屬于正常交易，則交易訂單、賬戶將不再受到任何影響。若審核發(fā)現(xiàn)有異常，會(huì)結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對(duì)應(yīng)處罰。

二、常見情況介紹

1、《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及到的訂單；

2、交易行為或者交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單；

3、商品品質(zhì)、真?zhèn)位蛘吆弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形；

4、店鋪的交易量或者維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能會(huì)引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形；

5、類目或者行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取交易賬期延長(zhǎng)措施的訂單。

淘寶交易訂單資金保護(hù)也是對(duì)消費(fèi)者的一種保障措施，為了避免這些情況，商家應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)定，不要做違規(guī)的行為。

淘寶店鋪資金凍結(jié)可以申請(qǐng)退款嗎？資金凍結(jié)怎么辦？

在淘寶上有一些店鋪因?yàn)槟承┰驅(qū)е沦Y金凍結(jié)，這時(shí)候作為買家自然就非常擔(dān)心了，因?yàn)榕碌赇伇粌鼋Y(jié)后影響自己的退款退貨，所以問如果一個(gè)店鋪的資金被凍結(jié)了，買家的退款申請(qǐng)通過后會(huì)退款嗎?

淘寶店鋪資金凍結(jié)可以申請(qǐng)退款嗎?

如果在淘寶交易過程中，賣家賬戶出現(xiàn)異常情況(如：賬戶被凍結(jié)等情況)，為了保障交易款項(xiàng)安全，建議買家可以第一時(shí)間申請(qǐng)退款操作。若買家仍需和賣家繼續(xù)交易，建議可在賣家賬戶恢復(fù)正常后，重新繼續(xù)交易即可。

淘寶店鋪被封資金凍結(jié)怎么辦?

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào)，無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金)，清退高級(jí)消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、 賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。

哪里查看被凍結(jié)的資金?

1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個(gè)人中心后臺(tái)管理頁，在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。

2、進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個(gè)部分，常見的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

3、選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。

解凍注意事項(xiàng)是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

淘寶店鋪資金凍結(jié)和淘寶買家是沒有關(guān)系的，所以買家這邊的退款或者退款等方面都不會(huì)受影響，如果淘寶店鋪被關(guān)閉了，那么淘寶買家在店鋪內(nèi)有售后服務(wù)的話，那么就無法享受相應(yīng)的服務(wù)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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