淘寶眾籌，是阿里旗下唯一的一家的眾籌平臺，其的交易方式就是使用首款加尾款的分階段放款形式，如果眾籌成功，尾款是在項目確認收貨之后再發(fā)放給賣家。眾籌失敗，則全額退款給買家。那么淘寶眾籌可以退款嗎?

淘寶眾籌定金一般是不給退的，在眾籌期間申請退款只能退回來尾款，而定金則會在項目成功后交付給項目發(fā)起人用來生產(chǎn)項目。只有等項目沒能成功籌款，系統(tǒng)才會給支持者退全款，這個全款里就包括了定金部分。所以，這里建議大家最好在選擇支持項目的時候一定要仔細斟酌這個項目是不是值得你去投資，千萬不要盲從。

眾籌虛假發(fā)貨怎么辦?

虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但是實際上未進行發(fā)貨的行為。如果大家在淘寶眾籌發(fā)現(xiàn)這種情況，建議通過阿里旺旺和賣家進行溝通協(xié)商，若無法解決可以根據(jù)一下幾種情況處理。

1、支持的是一元檔位

大家都知道，項目發(fā)起人通常都會給自己的項目設置好幾個支持檔位，有的最低檔位是一元支持的，如果你選擇的是1元支持檔位則是要經(jīng)過抽獎才能獲得項目產(chǎn)品作為回報的。如果你中獎了的話，賣家虛假發(fā)貨你就直接和他聯(lián)系。

2、支持的是公益項目

有的公益項目通常是屬于精神方面的回報，有的小伙伴在支持的時候選擇了不需要發(fā)放回報，項目發(fā)起人在項目成功后選擇發(fā)貨的行為也是理所當然的。你自己都不要回報了，別人還給你發(fā)貨干什么。

3、支持的回報的項目

通常來說，如果是支持的有回報的項目的話，項目發(fā)起人必須在預計回報發(fā)放的時間內(nèi)根據(jù)支持者的支持檔位進行回報的發(fā)放。

總的來說，如果淘寶眾籌失敗或者由于其他原因造成眾籌項目下線的，眾籌的款項會在籌款時間結束后全額退款給買家，如果眾籌成功后，想要退款，其定金就會不給退，不過我們也可以直接聯(lián)系商家進行協(xié)商。

淘寶眾籌回報錢嗎？被投訴了怎么辦？

淘寶眾籌阿里巴巴推出的一個幫助有想法的年輕人實現(xiàn)夢想的平臺，通過大家一起集資出力的方式，將這些前衛(wèi)的想法變成現(xiàn)實。對于參與者來說，淘寶眾籌還是比較不錯的，那么淘寶眾籌回報錢嗎？

一、淘寶眾籌回報錢嗎？

淘寶眾籌如果做得好的話，是可以獲得收益的。但是淘寶眾籌對于推出的用戶來說是免費的，不論是個人發(fā)起還是企業(yè)發(fā)起的項目，平臺都不收取任何的傭金。

淘寶眾籌不收費，是因為平臺希望將創(chuàng)新生態(tài)融入阿里巴巴平臺，眾籌募集資金只是看到的表象，真正的用意是匯集人才、智能、產(chǎn)品，以豐富阿里的創(chuàng)新生態(tài)。

對于投資者來說，淘寶眾籌的項目有很多，以科技創(chuàng)新類的產(chǎn)品居多，如果項目產(chǎn)品給的價格低于后期市場價，投資者購買該項目算是有預期年化收益，如果是產(chǎn)品批量購買，項目成功以后，市場價高于眾籌價格，轉手就可以得到賺錢了。

二、被投訴哦了怎么辦？

1、如果被投訴的話，千萬不要慌，這時候要第一時間查詢自己店鋪內(nèi)的商品有沒有問題，以及經(jīng)營中可能會出現(xiàn)的情況都要查一查，然后找問題的源頭。還有就是商家可以到工商部門問一下該怎么解決，怎么申訴，或詢問淘寶官方客服，讓他們幫助解決。

2、如果遇到職業(yè)投訴人，這時候商家要及時通過淘寶申訴入口開始申訴的流程，等待淘寶小二處理。在這個過程中淘寶商家也可以通過淘寶店小二聯(lián)系，反映自己的問題，讓官方參與進來。

在淘寶眾籌的過程中，要嚴格遵循平臺設置的規(guī)則，千萬不要想著鉆漏洞、占便宜，不然出現(xiàn)問題會有比較嚴重的處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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