對(duì)快手達(dá)人們來說，自然也需要弄清楚快手極速回款的開通條件，另外也要深入去了解快手極速回款是否需要看征信。

本服務(wù)由支付寶及其關(guān)聯(lián)公司提供，幫助電商平臺(tái)中小商家快速收回貨款，商家只需付出小額成本，即可提前收回賣貨所對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款，幫助商家們減輕資金的流動(dòng)性壓力，更好的完成業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)。

請(qǐng)有意向的商家發(fā)送以下信息至郵箱進(jìn)行申請(qǐng):ksdszijin@kuaishou.com

(一)郵件主題:

商家ID***(數(shù)字id)申請(qǐng)開通極速回款功能。

(二)郵件內(nèi)容需包括:

商家id(數(shù)字id)，商家昵稱，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，月均GMV，申請(qǐng)理由。

二、回款說明

1、開通流程

開通路徑:【app端賣家后臺(tái)】–【應(yīng)用中心】-【極速回款】;

進(jìn)入該頁(yè)面后，點(diǎn)擊【申請(qǐng)服務(wù)】;

如您已經(jīng)綁定支付寶收款，將直接進(jìn)入支付寶簽約流程(未綁定支付寶收款，則需先綁定)，頁(yè)面內(nèi)點(diǎn)擊【同意協(xié)議并開通】，即可開通功能。

2、使用方法

操作回款:

開通服務(wù)后，極速回款頁(yè)面內(nèi)展示您的可回款余額以及總額度，點(diǎn)擊【極速回款】，輸入回款金額，點(diǎn)擊【極速回款】即可完成回款。

查看回款記錄:

在極速回款頁(yè)面內(nèi)，點(diǎn)擊【回款記錄-累計(jì)*元】即可查看回款的累計(jì)金額與歷史記錄，選擇單條回款記錄可查看詳情，同時(shí)支持批量回款詳情導(dǎo)出，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】根據(jù)頁(yè)面提示輸入郵箱地址即可。

3、額度與費(fèi)用

極速回款額度，根據(jù)您的歷史交易表現(xiàn)評(píng)估而得出，最高可達(dá)100萬(wàn)。

額度循環(huán)，您已極速回款的訂單在支付完成時(shí)間+20天后恢復(fù)額度。如，6月2日申請(qǐng)3000元回款金額，此3000元均為6.1日支付的訂單，則在20天后的6月21日釋放該3000元的回款額度。

極速回款功能費(fèi)率0.4%，服務(wù)費(fèi)=回款金額*費(fèi)率，會(huì)在給你回款時(shí)直接扣除。如，申請(qǐng)極速回款10000元，則服務(wù)費(fèi)=10000*0.4%=40元。

看征信嗎?

極速回款審核需要看征信。該服務(wù)需要個(gè)人某微芝麻分達(dá)到550及以上的消費(fèi)者才可以享受，只要符合資格就可以開通，開通成功后每次是不用查詢征信的，信用會(huì)被計(jì)入征信審核范圍。

快手小店訂單怎么挽留？怎么解決？

對(duì)于快手小店商家來說，每一筆退款帶來的隱性成本太高，為什么每場(chǎng)快手直播看上去賣的更多了，但實(shí)際沒有賺更多，奧妙就在退款里。

退款成功，咱們商家朋友損失的是什么，讓我們來幫您算一筆賬。

顯性損失=銷售額

隱性損失=拉新營(yíng)銷費(fèi)用+退換物流費(fèi)用+退款處理費(fèi)用+貨品資損+...

為了最大限度幫您減少上面提到的顯性和隱性損失，將軍令帶來以下快手小店常用的挽單小妙招，幫助商家解決以上問題。

妙招1-智能挽單-優(yōu)先發(fā)貨

快手上線了智能挽單的能力!快手平臺(tái)通過算法及大數(shù)據(jù)更清楚讀懂消費(fèi)者的需求，幫助商家成功挽回用戶的退款訂單，并將這些訂單打上“優(yōu)先發(fā)貨”標(biāo)識(shí)，商家只需按照標(biāo)識(shí)優(yōu)先發(fā)貨即可!

需要我們的商家朋友配合什么呢?

第一步開啟：快手小店商家工作臺(tái)——訂單——發(fā)貨設(shè)置

甩手獲悉勾選此選項(xiàng)，平臺(tái)挽單成功訂單就會(huì)自動(dòng)打上“優(yōu)先發(fā)貨”標(biāo)識(shí)(此功能默認(rèn)開啟)，方便商家快速篩選出挽單成功訂單并優(yōu)先發(fā)貨!

第二步查詢優(yōu)先發(fā)貨訂單：快手小店商家工作臺(tái)——訂單——訂單查詢

通過工作臺(tái)的“優(yōu)先發(fā)貨”篩選條件，快速找到平臺(tái)挽單成功的訂單，在工作臺(tái)對(duì)這些訂單進(jìn)行優(yōu)先發(fā)貨，或批量導(dǎo)出優(yōu)先發(fā)貨標(biāo)識(shí)訂單，在第三方ERP里進(jìn)行發(fā)貨，留住訂單。

tips：使用erp系統(tǒng)發(fā)貨的商家老鐵可導(dǎo)出訂單回傳erp系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先發(fā)貨哦!

妙招2-修改地址

其次，各位商家朋友應(yīng)該經(jīng)常會(huì)遇到消費(fèi)者在直播購(gòu)物時(shí)著急下單，下單后才發(fā)現(xiàn)收貨地址填錯(cuò)了，有些消費(fèi)者，尤其是一些初次嘗試下單或者老年人可能嫌麻煩就索性退款不要了，這樣的情況咱就等于白白流失了一筆訂單;

在您發(fā)貨前，面對(duì)這類問題，商家朋友可以嘗試引導(dǎo)消費(fèi)者自助修改地址，或者在客服工作臺(tái)幫助用戶修改地址，主動(dòng)進(jìn)行挽單。

妙招3-催發(fā)貨

再次，按承諾時(shí)間發(fā)貨應(yīng)該是各位商家朋友恪守的原則，但在遇到一些不可抗力時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間的情況;

這個(gè)時(shí)候一方面甩/手網(wǎng)建議商家朋友及時(shí)進(jìn)行報(bào)備，同時(shí)主動(dòng)通知受影響的消費(fèi)者;

對(duì)于部分催促發(fā)貨的消費(fèi)者，您可以針對(duì)已催發(fā)貨的訂單重點(diǎn)關(guān)注，影響消除后優(yōu)先發(fā)貨，避免訂單流失(只有開通智能客服的商家，才可以看到催發(fā)貨的訂單哦);

訂單管理頁(yè)面-訂單查詢，可篩選催發(fā)貨訂單，且被催促的訂單將會(huì)被打標(biāo)。

當(dāng)催發(fā)貨訂單大于等于N筆時(shí)，強(qiáng)彈窗提示商家目前催發(fā)貨訂單量，盡快發(fā)貨。

妙招4-優(yōu)惠券

另外，適時(shí)使用“優(yōu)惠券”，也是日常進(jìn)行訂單挽留的一個(gè)小妙方!

創(chuàng)建方法：快手小店后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-創(chuàng)建

發(fā)券方式：

妙招5-小額打款

最后，為您介紹適用場(chǎng)景廣泛，有效時(shí)間最長(zhǎng)的一種挽單工具——小額打款

小額打款在訂單付款后的365天內(nèi)均可使用，主要用于解決賣家與買家之間交易時(shí)所產(chǎn)生的一些小額交易糾紛，包括商品退貨時(shí)退給買家的郵費(fèi)、補(bǔ)商品差價(jià)等問題;每筆訂單單次最多支持打款1000.00元，最多可打款3次;

店鋪每日小額打款的最高限額是100000.00元。

使用小額打款工具，買家可以快速收到商家的補(bǔ)償金，這樣可避免交易中因小額補(bǔ)償?shù)膯栴}而產(chǎn)生不必要的糾紛，不僅滿足買賣雙方的便利需求，同時(shí)也避免了買賣雙方私下交易產(chǎn)生的不必要的糾紛，可謂是挽單、降糾紛的利器，一舉多得。

--如何發(fā)起小額打款呢?主要有以下兩種路徑：

NO.1快手小店后臺(tái)-售后頁(yè)面-小額打款

NO.2客服接待頁(yè)面-小額打款

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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