京東上購物的用戶比較多，平臺上產(chǎn)品質量也是非常不錯，但如若消費者運氣不好購買到質量差的產(chǎn)品，這時候就想去換貨，那么換新的產(chǎn)品是不是二手的了?

明確告訴你，京東是不會維修的，有問題的貨都是退回給供貨商處理，能換給你的都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，那就不知道了。

京東回收手機流程：

1、在京東商城中登錄賬號和密碼，點擊我的訂單按鈕，進入我的訂單后，點擊手機回收按鈕。

2、進入手機回收界面后點擊立即參加以舊換新按鍵。

3、在立即參加以舊換新界面的搜索欄處輸入手機型號后點擊進入。

4、在調查界面中認真真實的選擇后點擊馬上詢價。

5、系統(tǒng)自動為手機報價后點擊提交訂單。

6、由于目前只支持北京和上海上門回收，故其他地區(qū)需要快遞過去，輸入聯(lián)系人姓名及號碼，確認訂單即可。

京東換貨和新買有區(qū)別嗎：

京東換貨只能換一模一樣的商品的,商品購買15天內(nèi)質量問題可以換一個新的。 無法換不同型號商品。

京東售后還是可以信賴的,京東的換新服務原則上兌換同一產(chǎn)品,但在產(chǎn)品已經(jīng)售罄的情況下,為保證客戶的利益也會調換成同一類型的相同或略高價格的其他產(chǎn)品,具體內(nèi)容在換新服務里都有明確解釋,你可去查看一下。如果覺得換新的產(chǎn)品確有疑問,還是可以聯(lián)系京東客服處理的。

經(jīng)過介紹，我們了解到京東換新的是不是二手的，在以上做了相關介紹，一般都是退回到供應商處理，但具體是不是返修的貨也不能保證。

京東315會有活動嗎？活動內(nèi)容是什么？

315是3月份比較特殊的日子，各大電商平臺會嚴查商家店鋪的異常違規(guī)的行為，保證平臺上商品的質量。同時一些電商平臺還會推出促銷打折的活動，讓消費者可以買到放心又實惠的商品，那么京東這樣的大平臺在315期間會舉辦活動嗎？又會有什么玩法呢？

京東315會有活動嗎？

京東315是有活動的，平臺嚴格管控商家與商品的質量，就是為了給消費者帶去更好的購物體驗。這時候舉辦促銷活動，也能帶動消費者的購物積極性。雖然315活動力度比不上618、雙11活動，但是對于有購物需求的用戶來說，還是不容錯過的一次機會。

活動內(nèi)容是什么？

1、家用電器禮品卡

活動期間，平臺會發(fā)放禮品卡，達到門檻以后就可以進行抵扣了。不同電器商品的優(yōu)惠力度也不一樣，比如說電冰箱全自動洗衣機的商品，提供了300元券：滿2000減300；600元券：滿4000減600；1000元券：滿7000減1000；1500元券：滿10000減1500，具體要查看活動頁面。

2、京東白條累加券

活動期間，用戶每天的00:00能領到京東白條6期、12期免息分期券，每天的10點能領到5元、25元、50元的滿減券。無論是“全世界315”，還是“百易名牌惠聚”，用戶只要激話京東白條就能享有188元豪禮，另加12期免息分期。

3、品牌商品優(yōu)惠

京東商城315活動還有一個“百易名牌惠聚”，這個主題活動版面主要是對于小家電產(chǎn)品，例如電飯鍋、吸塵機、微波爐加熱等，用戶領優(yōu)惠券最大能減一百元。

京東315活動主要針對的是家用電器類的商品，有購物需求的用戶可以提前關注下活動優(yōu)惠內(nèi)容，這樣可以花較少的錢，買到自己心儀的商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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