幕思城>電商行情>案例>成功案例>淘寶賣家可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間嗎?怎么設(shè)置?淘寶延長(zhǎng)收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長(zhǎng)嗎?怎么延長(zhǎng)收貨?

    淘寶賣家可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間嗎?怎么設(shè)置?淘寶延長(zhǎng)收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長(zhǎng)嗎?怎么延長(zhǎng)收貨?

    2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:44

    大家在淘寶消費(fèi)以后,可能賣家比你更希望商品能快點(diǎn)到你手上。但是往往由于各種問題,快遞很難準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。那么問題來了,商家能夠延長(zhǎng)收貨時(shí)間嗎?要怎么設(shè)置?接下來,我們一起來討論下這個(gè)問題。



    淘寶賣家可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間嗎?

    可以延長(zhǎng)。

    淘寶賣家可以操作延長(zhǎng)無數(shù)次收貨時(shí)間,選擇延長(zhǎng)的天數(shù)有3、5、7、10天。淘寶買家可以延長(zhǎng)一次收貨時(shí)間,最多延長(zhǎng)3天。

    虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí),買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。

    普通實(shí)物擔(dān)保交易(如實(shí)物門票)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長(zhǎng)收貨超時(shí)。

    怎么設(shè)置?

    1. 淘寶商家需要登錄自己的商家賬號(hào)到淘寶網(wǎng)當(dāng)中,然后進(jìn)入到【千牛賣家中心】,在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】,并找到顧客需要進(jìn)行延長(zhǎng)收貨的訂單。

    2. 找到以后點(diǎn)擊該訂單一欄中的延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間超時(shí)即可完成操作。

    3. 只有在交易狀態(tài)為為賣家已發(fā)貨才能設(shè)置,為交易狀態(tài)顯示為已經(jīng)成功或者交易關(guān)閉的情況下是無法進(jìn)行延長(zhǎng)收貨時(shí)間修改的。

    4. 若出現(xiàn)商品有7天無理由退換商品的服務(wù),顧客有設(shè)置延長(zhǎng)收貨會(huì)計(jì)算到服務(wù)時(shí)間當(dāng)中,因?yàn)?天無理由退換商品的時(shí)間是從簽收以后的第二天進(jìn)行計(jì)算的。

    5. 淘寶訂單只能延長(zhǎng)收貨時(shí)間不能進(jìn)行縮短,若商家急需資金回籠可以采用催收的技巧進(jìn)行收款。

    總之,淘寶賣家是可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間的,但多次延長(zhǎng)也會(huì)敗壞在買家中的口碑,盡量還是不要延長(zhǎng),也希望賣家們找一家靠譜的物流公司合作,讓買家們看到是快遞已準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。



    淘寶延長(zhǎng)收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長(zhǎng)嗎?怎么延長(zhǎng)收貨?

    對(duì)淘寶賣家們肯定也希望能夠做好各項(xiàng)工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長(zhǎng)收貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)也延長(zhǎng)呢?又該怎么延長(zhǎng)收貨呢?我馬上給各位介紹。

    退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。

    對(duì)于我們買家來說,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購物,如果對(duì)商品不滿意,可以在交易未完結(jié)前,申請(qǐng)退貨退款,當(dāng)商品退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。

    賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。

    需要注意的是,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買家未確認(rèn)收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家確認(rèn)收貨,保障時(shí)間也就失效了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付交易成功后發(fā)起的售后運(yùn)費(fèi)損失。

    但其實(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是可以通過特權(quán)延期的。

    在支付寶上,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一共有三個(gè)特權(quán),包括優(yōu)先審核特權(quán),增加賠款特權(quán),失效激活特權(quán)。用戶可以通過“支付寶-保險(xiǎn)服務(wù)-我的-查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”里邊查看。

    每周只要使用支付寶線下付款就有機(jī)會(huì)獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權(quán),支付2筆可獲得增加賠款特權(quán),支付3筆可獲得失效激活特權(quán),每周各權(quán)益只能領(lǐng)取一張,周六未領(lǐng)取則自動(dòng)失效。

    此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能用,這是不是霸王條款?

    答案當(dāng)然是否定的,其實(shí),天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務(wù)承諾,平臺(tái)本身就不支持,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)當(dāng)然不支持替代付款。

    怎么延長(zhǎng)收貨?

    另外還有很多的組合單,比如你在一個(gè)店鋪中購買了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經(jīng)收到了,但是剩下的一部分商品還沒有收到,像這種情況其實(shí)不用擔(dān)心。

    只要有其他商品還沒有發(fā)出,那么就不會(huì)計(jì)算發(fā)貨時(shí)間。所以也不需要延長(zhǎng)收貨了。另外延長(zhǎng)收貨只有在一直沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的最后三天才可以選擇的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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