淘寶賣家可以延長收貨幾次?為什么不能延長收貨時間?淘寶延長收貨運費險也延長嗎?怎么延長收貨?
2023-03-08 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:37
2023-03-08 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:37
淘寶上購物的用戶比較多,當消費者下單后賣家就需要及時將產(chǎn)品發(fā)貨出去,如若因為一些特殊情況導(dǎo)致產(chǎn)品一直沒有送達,這是就會需要點擊延長收貨的時間,那么具體可以延長收貨幾次了?
賣家可以延長比較多,可以延長3天,5天,7天,10天等。不過賣家一半不會隨便給買家延長收貨時間的,除非快遞除了問題,才會延長。
淘寶為什么不能延長收貨時間:
有些訂單不能延長收貨是因為用戶已經(jīng)延長收貨過一次或者用戶申請了退款。
1、用戶已經(jīng)選擇一次延長收貨了,因為每個訂單只有一次延長收貨的機會,因此用戶在延長之后就沒有延長收貨的選項了。
2、可能是該訂單用戶申請了退款,因此是沒有延長收貨選項的。如果沒有使用過延長收貨,也沒有退款,依然無法延長收貨,那么可以找客服反饋。
如何設(shè)置淘寶延長收貨時間:
1、登錄買家的淘寶賬戶,在“我”這個頁面,點擊“待收貨”。
2、在已發(fā)貨但還沒有收到貨的產(chǎn)品里,會在該訂單下方看到延長收貨選項,直接點擊。
3、在距離系統(tǒng)自動確認收貨的三天里,買家都可以申請延長收貨時間。一般可以延長3天時間,且只能延長一次。
4、延長收貨之后,記得聯(lián)系商家,及時溝通解決。
5、當商家接到通知,需要進入“已賣出的產(chǎn)品”。
6、點擊買家的名稱,以及已經(jīng)發(fā)貨的頁面。
7、點擊“延長收貨時間”,選擇天數(shù),點擊確認。
我們了解到淘寶賣家可以延長收貨幾次,賣家可以延長比較多,可以延長3天,5天,7天,10天等。但如若出現(xiàn)不能延長收貨時間的話,那么就有可能是因為用戶已經(jīng)延長一次了,或者用戶申請退款的操作,會導(dǎo)致這樣的情況出現(xiàn)。
對淘寶賣家們肯定也希望能夠做好各項工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長收貨的運費險會不會也延長呢?又該怎么延長收貨呢?我馬上給各位介紹。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效。
對于我們買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結(jié)前,申請退貨退款,當商品退款成功后,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。
賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用,具體以保單頁展示的賠付額度為準。
需要注意的是,運費險是在買家未確認收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家確認收貨,保障時間也就失效了,運費險不賠付交易成功后發(fā)起的售后運費損失。
但其實,運費險也是可以通過特權(quán)延期的。
在支付寶上,運費險一共有三個特權(quán),包括優(yōu)先審核特權(quán),增加賠款特權(quán),失效激活特權(quán)。用戶可以通過“支付寶-保險服務(wù)-我的-查看運費險”里邊查看。
每周只要使用支付寶線下付款就有機會獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權(quán),支付2筆可獲得增加賠款特權(quán),支付3筆可獲得失效激活特權(quán),每周各權(quán)益只能領(lǐng)取一張,周六未領(lǐng)取則自動失效。
此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運費險不能用,這是不是霸王條款?
答案當然是否定的,其實,天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務(wù)承諾,平臺本身就不支持,運費險當然不支持替代付款。
怎么延長收貨?
另外還有很多的組合單,比如你在一個店鋪中購買了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經(jīng)收到了,但是剩下的一部分商品還沒有收到,像這種情況其實不用擔心。
只要有其他商品還沒有發(fā)出,那么就不會計算發(fā)貨時間。所以也不需要延長收貨了。另外延長收貨只有在一直沒有點擊確認收貨的最后三天才可以選擇的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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