拼多多怎么退款取消訂單?多久到賬?
2022-03-23 | 13:58 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:275
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拼多多的產(chǎn)品比較實(shí)惠,經(jīng)常在這里購(gòu)物的客戶是非常多的。和其他的電商平臺(tái)一樣,消費(fèi)者在這里購(gòu)物也是經(jīng)常會(huì)遇到一些不好的產(chǎn)品的,下面,我們來(lái)看看怎么取消訂單退款。
1、假如你拼多多拼團(tuán)沒(méi)有取得成功,那么到二十四小時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將這個(gè)訂單取消掉,訂單的金額會(huì)全額退回到原來(lái)的賬號(hào),我們耐心等待就行。
2、假如拼團(tuán)還沒(méi)取得成功你也就想取消訂單立即不買來(lái),你能等夠二十四小時(shí),拼團(tuán)不成功全自動(dòng)退款,拼團(tuán)取得成功就看下面一條;
3、拼團(tuán)取得成功還沒(méi)有送貨,你點(diǎn)擊進(jìn)到訂單詳情查詢訂單信息能夠 點(diǎn)擊“申請(qǐng)辦理退款”就可以了;
4、拼團(tuán)取得成功早已送貨了,那么你直到接到商品后,假如僅僅想退款的話就進(jìn)到拼多多,點(diǎn)擊下邊的“用戶中心”,隨后點(diǎn)擊“訂單詳情”,點(diǎn)擊你要退款的訂單信息“申請(qǐng)售后”,僅退款的話就挑選僅退款,填好退款金額及退款緣故,并盡可能出示有關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊遞交申請(qǐng)辦理。
較大能退金額為您的券后金額,操作成功后,就等候店家解決,店家愿意的話會(huì)全自動(dòng)進(jìn)行退款,假如店家回絕,你也就修改申請(qǐng)辦理或是聯(lián)絡(luò)網(wǎng)上客服,退款金額會(huì)在3-五個(gè)工作日之內(nèi)退還你的帳戶。
5、退款又退換貨的狀況下,緊跟一條流程一樣,申請(qǐng)售后以后你需要挑選退換貨退款,隨后填好退款金額及退款緣故,并盡可能出示有關(guān)憑據(jù)和圖片,隨后遞交申請(qǐng)辦理,退款的較大金額便是你券后的金額,可是這兒要留意,由于要退換貨,因此會(huì)造成快遞費(fèi),這一快遞費(fèi)非常大很有可能就是你自身付款的,由于許多 店家都不容易考慮考慮到付,退款而且包括快遞費(fèi)的屈指可數(shù)。
拼多多平臺(tái)也是支持七天無(wú)理由退貨的,如果我們覺(jué)得產(chǎn)品不行,就可以申請(qǐng)退款,在訂單發(fā)貨之前,也是可以退款的,大家按照流程操作就行。
在拼多多上有很多人買了商品之后不想要了或者其他原因,就需要去退貨,而退貨是比較簡(jiǎn)單的,只要你申請(qǐng)退貨后,商家同意退貨就可以去寄件退貨了,那么這個(gè)退貨物流該怎么查呢?
拼多多退貨物流怎么查?
1、需要買家退貨以后,把退貨的物流單號(hào)主動(dòng)填到系統(tǒng)里面,才會(huì)在賣家的后臺(tái)顯示,打開(kāi)后臺(tái)的售后服務(wù),在“退款/售后”那里點(diǎn)擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒(méi)有填的話,那賣家肯定是看不到的。
2、如果買家忘記填寫(xiě)了,賣家這里看不到,但是買家又一直在催退款申請(qǐng),為了保險(xiǎn)起見(jiàn),賣家可以主動(dòng)跟買家溝通一下,可以向買家要一下這個(gè)單號(hào),直接通過(guò)聊天的方式發(fā)給賣家就可以了。
拼多多怎么退款?
1、打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”;
2、接下來(lái)要填寫(xiě)退款的金額,填寫(xiě)退款的原因,大家盡量的去提供相關(guān)憑證圖片,如果沒(méi)有也是沒(méi)關(guān)系的,然后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
很多人擔(dān)心退貨過(guò)程中,商家已經(jīng)收到貨的情況下還不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,導(dǎo)致退款遲遲不到賬,其實(shí)這種擔(dān)心是多余的,商家只要收到貨就會(huì)給你退款的,我們只需要關(guān)注物流看看貨已經(jīng)退到商家手里沒(méi)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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