如果拼多多商家出現(xiàn)了售后扣款的情形，那肯定也需要及時(shí)去了解扣錢的原因，如果不知道什么意思，也可以好好來看看下面的內(nèi)容，另外也要了解它是否會(huì)亂扣錢。

如果平臺(tái)上的商家收到了拼多多售后扣款的提示，一般情況下就是大家店鋪的交易訂單產(chǎn)生了糾紛，用戶將大家進(jìn)行了平臺(tái)投訴，申請(qǐng)平臺(tái)售后流程，然后平臺(tái)客服判定訂單的責(zé)任在商家一方的情況下，平臺(tái)就是自動(dòng)扣除商家的相應(yīng)款項(xiàng)，以此來進(jìn)行用戶賠償。

比如：大家是賣服裝的，用戶在收到了服裝之后發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，有可能對(duì)方和大家進(jìn)行了溝通，因?yàn)槟承┰蛲丝罱痤~或者是方式?jīng)]有商量妥當(dāng)?shù)鹊?，或者?/p>

用戶沒有和商家進(jìn)行溝通，這些情況下用戶直接找了拼多多官方客服進(jìn)行售后投訴，來維護(hù)自己的權(quán)益，平臺(tái)客服在取證后，判定商家該承擔(dān)此單的全部責(zé)任，這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)直接扣除商家平臺(tái)金額中屬于此單的貨款金額，同時(shí)商家也會(huì)收到一條關(guān)于拼多多售后扣款的提示消息。

那如果平臺(tái)進(jìn)行了扣款提示后，扣除的金額只是上鋪的銷售金額嗎?還是說比這個(gè)金額小，或者是大于這個(gè)金額呢?目前平臺(tái)扣除的只是大家的貨款金額部分，沒有其他的額外費(fèi)用需要扣除，同時(shí)也不會(huì)小于商品的貨款金額，這個(gè)并不是罰款，扣除這部分金額，是用于賠償購物用戶的。

會(huì)亂扣嗎?

拼多多不會(huì)亂扣費(fèi)的，都會(huì)有依據(jù)的，那么看看哪些情況是會(huì)從保證金里扣錢呢?

1、新品推薦活動(dòng)若商家主動(dòng)止損，平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額(含保證金)中扣除1000元違約金;

2、當(dāng)需要退款或扣款時(shí)，若拼多多賬戶可提現(xiàn)余額不足，則會(huì)產(chǎn)生欠款，從拼多多保證金中扣除補(bǔ)繳欠款;

3、當(dāng)賬戶因?yàn)橛唵萎惓１粌鼋Y(jié)資金，限提余額大于當(dāng)前可提現(xiàn)余額時(shí)，也會(huì)從拼多多保證金中扣費(fèi);

4、被平臺(tái)判定為刷單套券，將會(huì)扣除違約金，金額如下：刷單套券違約金=刷單套券訂單使用優(yōu)惠券金額*10;

5、當(dāng)出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況，平臺(tái)將會(huì)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪保證金或余額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金。

拼多多售后能申請(qǐng)幾次？怎么申請(qǐng)？

如果在拼多多店鋪上面購買了商品，但是也有可能需要退貨，很多消費(fèi)者還不太清楚在拼多多上面售后到底可以申請(qǐng)幾次，如果想要申請(qǐng)售后，又該怎么申請(qǐng)呢?

說到拼多多售后申請(qǐng)次數(shù)的問題這個(gè)需要具體情況具體分析的，如果大家在平臺(tái)上購物之后沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨的操作，那是可以直接進(jìn)行售后申請(qǐng)的，這時(shí)候如果商家操作了拒絕申請(qǐng)，大家還可以再次發(fā)起申請(qǐng)，如果平臺(tái)一直未對(duì)大家的申請(qǐng)進(jìn)行處理的話，過了有效期之后大家也可以再次發(fā)起申請(qǐng)，一般情況下都是擁有一次的申請(qǐng)退款退貨機(jī)會(huì)了。

如果大家在平臺(tái)的訂單界面里面已經(jīng)找不到相關(guān)的售后申請(qǐng)功能按鈕，這時(shí)候大家只能直接聯(lián)系平臺(tái)的官方客服來說明情況，進(jìn)行相關(guān)商品的售后處理了。

怎么申請(qǐng)?

1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

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