很多的消費者都喜歡在京東平臺購物，在京東平臺中，我們可以購買自己想要的產品，而且這里的產品服務也是非常的不錯的哦，京東自營退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進行介紹。

京東自營退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時候，第三方物流沒有人配送或無法配送，導致貨物無法派送成功，訂單退貨京東平臺，訂單配送失敗。無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導致無法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認收貨的， 確認收貨之后進入我的訂單頁面， 然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

2.然后在點擊“申請”按鈕。

3.然后會進入填寫資料頁面，另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請。

4.申請成功之后手機會收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來把物品寄出去。

5.寄送之后會有快遞單號的， 需要把快遞單號填寫， 登錄京東的我的訂單， 然后點擊“返修/退換貨”。

6.點擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點擊訂單后面的查看按鈕。

7.點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫物流單號、 快遞費。然后點擊確認按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進度。

10.退貨成功之后可以點擊查看退款記錄。整個退貨流程就搞定啦。

京東退貨運費怎么算?

(一)雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內，可免費上門取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因導致的售后運費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式。

(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付。

(3)客戶將原商品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

(二)第三方賣家商品售后服務運費規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務，則消費者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄，請勿使用到付方式。如果是買家個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

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京東過敏無憂需要醫(yī)院證明嗎？是什么服務？

京東平臺的服務非常的多，像化妝品護膚品之類的產品，可能會提供過敏無憂的服務，所以各位消費者們可以放心的下單。如果申請賠償?shù)脑挘遣皇切枰t(yī)院的證明呢?

京東過敏無憂需要醫(yī)院證明嗎?

需要。

有效憑證包括但不限于：

(一)帶有“過敏無憂”服務標識的商品訂單實付金額<500元

1. 消費者發(fā)生過敏部位的照片

2. 手持相關事故商品照片

(二)帶有“過敏無憂”服務標識的商品訂單實付金額≥500元

1. 消費者發(fā)生過敏部位的照片

2. 手持相關事故商品照片

3. 二級甲等以上醫(yī)院(含二級甲等醫(yī)院)開具的蓋章醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機打的醫(yī)生病歷診斷，三種憑證任選其一，其中醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本要有體現(xiàn)患者姓名的首頁以及病歷詳情頁，醫(yī)生診斷證明書和機打的醫(yī)生病歷診斷需要體現(xiàn)患者姓名的醫(yī)生診斷記錄)。所有憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

(三)消費者退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應少于原容量、數(shù)量的80%;如有贈品，則贈品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應少于原容量、數(shù)量的80%。

京東過敏無憂是什么服務?

過敏無憂服務是指消費者在京東平臺購買帶有“過敏無憂”服務標識的商品后，商家承諾若消費者在訂單簽收后的60日內因使用該商品引起過敏現(xiàn)象，并以此原因在線發(fā)起售后退貨退款申請，且提供有效憑證的，商家承諾會在48小時內響應消費者申請，為其提供退貨退款的服務，且退貨運費由商家承擔。

在京東平臺中，京東用戶們如果要申請過敏無憂賠償?shù)脑挘潜仨氁邢嚓P憑證的，至于哪些憑證是有效的，在以上的內容中為大家進行了解答。大家可以去進行相關的了解。

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