拼多多也是個(gè)大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，和淘寶不一樣的是，拼多多是買家通過拼團(tuán)方式來購(gòu)物的。不過在拼多多開店的商家如果遇到一些需要取消訂單的特殊情況時(shí)，就需要給買家退款了。那么拼多多商家取消訂單怎么退款?退款有什么注意事項(xiàng)?

拼多多商家取消訂單怎么退款?

大家在拼多多購(gòu)物時(shí)遇到商家取消訂單的，大家就可以申請(qǐng)退款，具體申請(qǐng)流程如下:

首先，我們需要打開拼多多客戶端，然后在拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請(qǐng)的售后產(chǎn)品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;選擇只退款，然后填寫退款金額和原因，盡可能附上相關(guān)憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅覀円龅木褪堑却碳姨幚?。商家同意后?huì)給我們退款。如果商家拒絕，我們可以修改申請(qǐng)或聯(lián)系客服解決問題。

拼多多退款注意事項(xiàng)

1、拼團(tuán)訂單退款情況

拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

2、僅退款訂單

1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。

消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。

在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。

大家在拼多多申請(qǐng)退款的時(shí)候，記住一點(diǎn)，那就是肯定能夠退款的，只不過是時(shí)間多久的問題，最遲就是七天就能退回到自己賬戶。如果還不懂退款事情，可以看看后面的注意事項(xiàng)，大家就可以放心了。

拼多多top商家是什么？如何提高排名？

在拼多多平臺(tái)上，有很多種類的商品，平臺(tái)的店鋪也有很多的。因此商家想要在眾多店鋪中脫穎而出就需要學(xué)習(xí)很多運(yùn)營(yíng)技巧了。拼多多平臺(tái)上有個(gè)top商家，很多人都不知道它是什么意思，那么下面來一起了解一下拼多多top商家是什么?如何提高排名?

拼多多top商家是什么?

拼多多top商家指的就是商家店鋪排在前幾或者前100的排名。排行榜也是對(duì)某一相關(guān)同類事物的客觀實(shí)力的反映，帶有相互之間的比較性質(zhì)。

比如，關(guān)注度排行榜、流行歌曲排行榜、球隊(duì)實(shí)力排行榜和國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力排行榜以及歌手排行榜等。top代表“頂”的意思，表明含金量很高的前幾名。

如何提高店鋪排名?

1、標(biāo)題關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是影響拼多多商品排名的一個(gè)重要因素，所以當(dāng)優(yōu)化商品排名時(shí)，大家主要都從關(guān)鍵詞入手。若想通過關(guān)鍵詞讓商品排名靠前，那么就要使用一些當(dāng)前靠前的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。

2、點(diǎn)擊率

拼多多點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率會(huì)影響商品排名。商品連點(diǎn)擊率都沒有，排名怎么可能會(huì)高呢?影響著商品點(diǎn)擊率最主要有價(jià)格和主圖，拼多多是一個(gè)低價(jià)平臺(tái)，如果價(jià)格太高，點(diǎn)擊率肯定低;而在視覺營(yíng)銷的時(shí)代，主圖沒有吸引力，買家肯定是不會(huì)點(diǎn)擊的。

3、商品質(zhì)量及價(jià)格

都知道商品的質(zhì)量是開店的基礎(chǔ)，也是拼多多店鋪得以長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的保障，能否減少店鋪后續(xù)的投入成本，也取決于商品質(zhì)量。而價(jià)格在拼多多中是直接影響商品的競(jìng)爭(zhēng)力的，拼多多講究薄利多銷，雖然走的是低價(jià)路線，但商家還是要保證商品的性價(jià)比，才能提高商品排名。

4、新品加權(quán)

拼多多對(duì)新品是有搜索加權(quán)的，因?yàn)樗麄冃枰迈r的血液進(jìn)入，這個(gè)就是市場(chǎng)規(guī)律決定的，拼多多也不可能逆規(guī)律而行，所以不同的不過是給的加權(quán)的大小而已。

了解了拼多多top商家的排行后，大家也可以向這些頭部商家學(xué)習(xí)了，了解他們的店鋪是怎么做大做強(qiáng)后，有哪些地方是自己店鋪沒有做好的或薄弱的地方，大家就可以有針對(duì)性的去改善了，慢慢的把自己的店鋪?zhàn)龊冒伞?/p>

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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