拼多多可以說是后起之秀，雖然沒有經(jīng)營(yíng)很多年，但是，擁有的客戶群體非常大，不光大爺大媽喜歡在上面買東西，很多年輕人也喜歡這個(gè)平臺(tái)。不過，拼多多商家是否可以取消顧客的訂單呢?

一、可以直接取消訂單嗎?

不可以，拼多多商家取消訂單是不行的，只能和買家協(xié)商讓買家自己取消訂單。

二、商家怎么賺錢?

首先，中國有這么一句話，買的不如賣的精，當(dāng)老板的能有幾個(gè)是“傻子”?賠本的生意自然不會(huì)做。網(wǎng)上購物的模式好處多多，既節(jié)省了開實(shí)體店的成本，也免去了水電費(fèi)等。況且商品的成本其實(shí)是非常低的。

現(xiàn)如今制造業(yè)這么發(fā)達(dá)，在市面上賣幾十塊的東西成本低的令人乍舌，低到幾毛錢。特別是在打折的時(shí)候，很多朋友都以為很劃算，確實(shí)，相比較實(shí)體店來說是劃算很多，但其實(shí)對(duì)于商家來說，收入只是少了點(diǎn)“皮毛”，畢竟成本極低。

其次，快遞費(fèi)不用商家出。小編對(duì)于這一方面是孤陋寡聞的，以為商家和我們平時(shí)寄東西一樣也是按件收費(fèi)的，最多快遞公司給出優(yōu)惠。但其實(shí)快遞公司和商家都是有合作、簽訂合同的。

一般來說，都是按月費(fèi)用的，一個(gè)月之內(nèi)，不管商家寄出去多少物品，快遞公司都只收 固定的費(fèi)用。對(duì)于商家而言，賣的多，寄出去的物件多才越劃算。根本不用我們擔(dān)心快遞費(fèi)的問題。

最后就是薄利多銷。拼多多，光看名字就知道它贏在“拼”上，因?yàn)槠炊喽鄡r(jià)格極低，所以大家都很樂意在平臺(tái)上購物，雖然會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，但畢竟價(jià)格低，大家也不會(huì)過多的計(jì)較。因?yàn)橘|(zhì)量問題每個(gè)購物平臺(tái)都會(huì)有，并不單單只有拼多多一家。

拼多多商家如果發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品沒庫存了，或者顧客下單的價(jià)格太低，是不能直接取消訂單的，可以委婉一點(diǎn)，找別的借口來和顧客商量，讓顧客自己去取消訂單，這樣對(duì)店鋪權(quán)重更好。

拼多多商家取消訂單怎么退款？退款注意事項(xiàng)

拼多多也是個(gè)大型網(wǎng)購平臺(tái)，和淘寶不一樣的是，拼多多是買家通過拼團(tuán)方式來購物的。不過在拼多多開店的商家如果遇到一些需要取消訂單的特殊情況時(shí)，就需要給買家退款了。那么拼多多商家取消訂單怎么退款?退款有什么注意事項(xiàng)?

拼多多商家取消訂單怎么退款?

大家在拼多多購物時(shí)遇到商家取消訂單的，大家就可以申請(qǐng)退款，具體申請(qǐng)流程如下:

首先，我們需要打開拼多多客戶端，然后在拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請(qǐng)的售后產(chǎn)品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;選擇只退款，然后填寫退款金額和原因，盡可能附上相關(guān)憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待商家處理。商家同意后?huì)給我們退款。如果商家拒絕，我們可以修改申請(qǐng)或聯(lián)系客服解決問題。

拼多多退款注意事項(xiàng)

1、拼團(tuán)訂單退款情況

拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

2、僅退款訂單

1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。

消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。

在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。

大家在拼多多申請(qǐng)退款的時(shí)候，記住一點(diǎn)，那就是肯定能夠退款的，只不過是時(shí)間多久的問題，最遲就是七天就能退回到自己賬戶。如果還不懂退款事情，可以看看后面的注意事項(xiàng)，大家就可以放心了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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