淘寶售假違規(guī)不扣分怎么申訴?怎么申訴成功?
2023-03-07|04:09|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:53
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做為淘寶商家,其實,對于淘寶售假這事是即愛又恨的,如果是遇到了售假的情況,暫時沒扣分,但是,也并沒有問題,那怎么申訴?既然想了解售假違規(guī)不扣分的情況,下面就來談談這個內(nèi)容。
一、淘寶的售假違規(guī)不扣分怎么申訴?
1、建議能申訴盡量進行去操作。如是錯誤判定了行為,可以在期限內(nèi)上傳憑證進行操作,通過“賣家-體檢中心”,找到關于處罰,在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規(guī)定,根據(jù)申訴指引提供對應的申訴材料就行。
2、聯(lián)系人工客服。務必及時電話聯(lián)系客服,重新審查,將id號和編號報給客服處理,找人工客服申訴是最直接的申訴方式。對應較重要的鏈接都要找客服溝通。
3、聯(lián)系申訴專家。專家具備多年經(jīng)驗,熟知規(guī)則,能最大限度內(nèi)幫你申訴。避免因為不熟悉提交錯誤或無效的材料,大大提高成功率。所以,必要的時候也需要找合適的人處理。
二、淘寶售假怎么申訴成功?
1、申訴路徑:【淘寶體檢】-【違規(guī)記錄】-【待處理的】找到處罰,點查看后,右側有【待舉證】,即可進入;
2、申訴時間:需要在10天內(nèi)。點擊“我要申訴”按鈕,【點申訴】后,需要在120小時內(nèi)提交憑證。想申訴成功關鍵在于證據(jù)需要充分才可以。
淘寶售假違規(guī)不扣分,申訴可以直接找平臺的專業(yè)客服或者的人工客服,要讓找專門做申訴的人幫忙,只要你的材料沒有問題,其實,申訴成功的機會就會更高,所以,需要的朋友們,可以好好的去準備下材料。
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