一提到店鋪違規(guī)，淘寶商家們就臉色大變，要知道，店鋪違規(guī)會影響淘寶店鋪流量，更別說淘寶嚴重違規(guī)了，那淘寶嚴重違規(guī)扣12分還能參加雙11嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶嚴重違規(guī)扣12分還能參加雙11嗎?

如果這個12分是在報名校驗時間的前30天內(nèi)扣的，那就不能報名，如果這個12分不在30天內(nèi)扣的且其他各項指標也都符合相關(guān)要求的，那就不會影響報名。

二、淘寶嚴重違規(guī)限制登陸咋辦?

1、嚴重違規(guī)被限制登錄：當出現(xiàn)嚴重違規(guī)時，請直接電話聯(lián)系淘寶客服。在淘寶網(wǎng)的首頁，點擊聯(lián)系客服;和客服進行溝通協(xié)商。若無法解決，只能重新注冊一個新的淘寶賬號。

2、異地登錄，賬號風險，暫時限制登錄：暫時被限制登錄很好處理，直接聯(lián)系淘寶客戶解除限制即可。

3、暫時被限制登錄是很好處理的，但是因為嚴重違規(guī)而造成的永久限制登錄就需要重新注冊淘寶賬號了。建議各位買家盡量不要使用淘寶賬號操作違規(guī)行為，一經(jīng)淘寶系統(tǒng)判定為嚴重違規(guī)，會被永久限制登錄，造成不便。

三、淘寶違規(guī)怎么查詢?

淘寶的違規(guī)行為的查詢步驟如下：

1、首先打開手機淘寶客戶端登陸淘寶賬號。

2、然后點擊頁面右下角的“我的淘寶”。

3、然后點擊頁面左上端的“設置”圖標。

4、最后點擊頁面的“賬戶與安全”即可查詢違規(guī)行為。

商家發(fā)現(xiàn)店鋪違規(guī)的話，可以按照以上流程去查詢，另外，作為商家要遵守淘寶規(guī)則，不要做違規(guī)的事情，否則店鋪違規(guī)不僅影響店鋪權(quán)重以及流量，連申訴都很麻煩哦!

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淘寶店鋪被限制可以注銷嗎？如何解除限制？

有的淘寶店鋪因為產(chǎn)生了某些違規(guī)行為，而導致店鋪被限制了，比如限制不能上架產(chǎn)品等，那當淘寶店鋪被限制之后，賣家可否將店鋪注銷然后另外開個新店?

不可以注銷。

當前店鋪存在進行中的監(jiān)管賬戶、查封賬戶處罰或受限限權(quán)處罰記錄，不符合注銷條件，需完結(jié)處罰后再嘗試注銷店鋪，您也可【點此進入店鋪體檢中心】查看處罰情況。

如何解除限制?

賣家無法主動解除限制，只能靜等處罰期限過了，店鋪才能正常經(jīng)營。

一般來講淘寶店鋪賬號被限制，通常是由賣家提供了虛假憑證引起的，而提供虛假憑證，平臺將視違規(guī)情節(jié)予以處置：情節(jié)一般的，每次扣A類12分;情節(jié)嚴重的，每次扣B類48分。同時淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取刪除商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

FAQ：“情節(jié)嚴重”如何理解?

提供虛假憑證手段隱蔽、行為及影響面特別惡劣的，包括但不限于：

(一)賣家準入特定行業(yè)提供虛假資質(zhì)證明的;

包括但不限于：賣家準入淘寶網(wǎng)食品行業(yè)、保健食品行業(yè)、出版物行業(yè)或在一級類目“家庭保健”下經(jīng)營二類醫(yī)療器械須提供的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案、出版物經(jīng)營許可證等資質(zhì)證明。

(二)“出售假冒商品”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

(三)在“不當使用他人權(quán)利”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

(四)提供虛假憑證致使大量消費者受到損失的;

(五)提供虛假憑證致使出現(xiàn)大面積或重大負面輿情事件的;

淘寶店鋪被限制期間是沒有辦法把店鋪注銷的，賣家如果想注銷店鋪只能等處罰期過后才能注銷，而如果店鋪處罰不是很嚴重的，我不建議賣家把店鋪注銷重開，因為經(jīng)營一個新店鋪也并不容易。

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