淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨？要付郵費嗎？

目前咱們對購買的產(chǎn)品不滿意，就可以跟商家商議，然后進(jìn)行產(chǎn)品退貨操作。

那么淘寶退貨要付郵費嗎?

淘寶虛擬產(chǎn)品如何退貨?

下面給咱們說一下。

淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?

第一步：進(jìn)入“已買到的寶物”，找到這筆買賣，點擊頁面上的“請求退款”;

第二步：貨品狀態(tài)挑選“已收到貨”，是否退貨挑選“不需要退貨”;

留意：在“未收到貨”時退款金額是不能修正的，默許是全部的買賣金額。

第三步：提交退款請求;

請求成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。

自請求之日起5天賣家買有響應(yīng)退款，系統(tǒng)會主動退款。

若不小心關(guān)閉該頁面，也無需擔(dān)心，進(jìn)入“已買到的寶物”頁面，挑選“退款中”即可重新進(jìn)入。

淘寶退貨要付郵費嗎?

假如產(chǎn)品是不支持七天無理由退換貨，買家因為自身原因發(fā)起退貨請求，不論產(chǎn)品是否包郵，來回的郵費都是要買家來承當(dāng)?shù)呐?

淘寶退貨假如是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了，由賣家承當(dāng)運費假如是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運費應(yīng)該由買家自己擔(dān)任;

淘寶網(wǎng)絡(luò)買賣需要兩邊的交流和理解，賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多諒解下賣家;

假如是賣家職責(zé)導(dǎo)致買家需要退貨的，則賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫郵費問題，需要買賣兩邊友好洽談，若無法達(dá)成共同，可以請求淘寶客服介入和諧;

咱們淘寶退貨付不付郵費就看是不是你的職責(zé)，假如是產(chǎn)品自身的問題，那你是不需要付郵費的，假如不是商家的職責(zé)，那你肯定要給郵費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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