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    快手電商企業(yè)店鋪保證金管理規(guī)范

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:41

    為清晰快手渠道企業(yè)店肆保證金繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事項(xiàng),更好的為顧客提供買賣保障,特制定本規(guī)矩。



    一、概述1、企業(yè)店肆保證金是指契合《快手企業(yè)店肆招商規(guī)范》的商家,依照運(yùn)營(yíng)范圍和注冊(cè)的服務(wù)向快手渠道交納的用以保證其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金,在商家呈現(xiàn)違規(guī)景象時(shí)向用戶、渠道進(jìn)行賠付、補(bǔ)償或其他違約責(zé)任丟失。

    2、對(duì)于企業(yè)店肆所繳存的保證金,快手渠道無需向商家付出任何利息。

    (2)本規(guī)矩同時(shí)適用于與快手渠道簽定其他協(xié)作服務(wù)協(xié)議的企業(yè)類型商家。

    2.1企業(yè)店肆保證金繳存方法和金額以商家后臺(tái)頁面提示為準(zhǔn)。

    企業(yè)店肆依據(jù)其運(yùn)營(yíng)方法、注冊(cè)類目、注冊(cè)服務(wù)等要素,繳存店肆保證金,保證金交納金額無最高約束準(zhǔn)則。

    2.2企業(yè)店肆發(fā)布特別類目產(chǎn)品(見類目資費(fèi)表中高規(guī)范保證金類目),除繳存企業(yè)店肆保證金外,還應(yīng)繳存特別類目保證金;跨類目運(yùn)營(yíng)的店肆,保證金依照就高準(zhǔn)則收取;如運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中新增類目保證金規(guī)范高于店肆當(dāng)時(shí)保證金余額,商家須補(bǔ)足差額后才能新增成功;舉例:商家(未注冊(cè)其他服務(wù)和特別類目)上個(gè)天然月出售額為550000元,則企業(yè)店肆保證金由10000元,調(diào)整至30000元,需要補(bǔ)繳20000元。

    3.2渠道有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)矩及市場(chǎng)定價(jià)規(guī)范等合理調(diào)整繳存規(guī)范并予公示,如商家對(duì)繳存規(guī)范有異議的,可請(qǐng)求退出并封閉“快手產(chǎn)品”功用。

    3.3假如商家存在違規(guī)(包含但不限于推遲發(fā)貨、虛偽發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、缺貨、出售冒充偽劣產(chǎn)品、出售產(chǎn)品描繪或質(zhì)量抽檢不合格等(以下統(tǒng)稱“違規(guī)”))狀況的,因違規(guī)關(guān)店二次開店的,或商家、商家所出售產(chǎn)品供應(yīng)商遭到行政機(jī)關(guān)查詢處分或與用戶及其他第三方存在糾紛等狀況的,渠道有權(quán)進(jìn)步商家的保證金金額,進(jìn)步金額為違約造成的丟失總和,或渠道設(shè)定的其他金額。

    四、企業(yè)店肆保證金劃扣/賠付4.1若經(jīng)渠道審核認(rèn)定店肆運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中有下列景象之一的,渠道有權(quán)依據(jù)實(shí)際狀況依照以下方法劃扣保證金:五、企業(yè)店肆保證金補(bǔ)繳a.小黃車功用封閉;b.產(chǎn)品上架功用封閉;c.產(chǎn)品出售受限;f.其他快手渠道認(rèn)為必要的其他約束;5.2企業(yè)店肆保證金不足的景象處理:保證金不足期間,渠道有權(quán)部分或全部暫停向商家提供服務(wù)(包括但不限于采取凍住商家應(yīng)結(jié)貨款、強(qiáng)制封閉商家快手小店、追究商家違約責(zé)任等方法),如逾期仍未能補(bǔ)足,則快手渠道有權(quán)單方終止服務(wù)。

    5.3在商家的保證金不足以賠付時(shí),商家應(yīng)自行付出額定的賠付金額,如商家怠于實(shí)行前述額定賠付責(zé)任的,渠道有權(quán)使用自有資金代其向顧客或其他權(quán)利人付出補(bǔ)償金、補(bǔ)償金或其它任何金錢(但快手渠道并無此責(zé)任),且快手渠道有權(quán)要求商家償付丟失;契合以上條件可將企業(yè)店肆保證金規(guī)范以外的保證金請(qǐng)求提現(xiàn)。

    a.商家請(qǐng)求封閉快手小店中快手渠道產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)權(quán);b.契合《快手渠道小店商家退店規(guī)矩》中退店條件和規(guī)矩;快手渠道將依據(jù)商戶服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)矩扣除應(yīng)扣除的部分后,將店肆保證金余額退還至商家已實(shí)名認(rèn)證的付出寶賬戶中。

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