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    拼多多4星店鋪靠譜嗎?評分標準是什么?

    2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:1268

    拼多多的店鋪有很多,怎么知道店鋪好還是不好呢?拼多多有一個星級評定標準,是根據(jù)店鋪的各個情況來評定的。如果店鋪星級達到了四星級,這個店鋪是否靠譜呢?



    一、4星店鋪靠譜嗎?

    店鋪的星級標準是以店鋪里面的領航員數(shù)據(jù)為基礎的,結合店鋪特色服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),算出的的店鋪服務能力的星級。該星級在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶,幫助用戶進行購買決策。

    目前店鋪共分5個星級,分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,一個店鋪的星級越高,就說明這個店鋪的服務能力越強。

    如果店鋪是4星,從拼多多的星級劃分來看,是屬于中等水平,也是比較靠譜的。

    二、評分標準

    在拼多多商家后臺的評價數(shù)據(jù)里面,就會顯示有怎么一個超鏈接“如何提升綜合評分”,其實,在底下就有綜合評分的標準對象,也就是:店鋪DSR和評價條數(shù)

    店鋪DSR:店鋪dsr 的話,就是考核描述相符評分、物流服務評分、服務態(tài)度評分這三項了!如果這三項都能夠拿到客戶給予的5星好評,那么綜合評分才會好~所以,商家在商品質量以及描述、物流速度快慢以及送貨態(tài)度、店鋪客服服務態(tài)度積極上得做好~

    評價條數(shù):如果店鋪近90天有效評價數(shù)低于50條時,是不顯示評分數(shù)據(jù)!所以說想要綜合評分有顯示,并且不錯的話,那么就要做評價達到50條以上了,當然評價條數(shù)越多越好~

    如果店鋪獲得了4星,說明從各個方面來看,這個店鋪還是可以的,也是比較可靠的。但是,這個星級標準只是平臺的一個評級,只能從側面顯示店鋪的各個數(shù)據(jù),并不能百分百靠譜。



    拼多多4星店鋪有影響嗎?怎么評定?

    如果各位的拼多多店鋪星級為4星店鋪,那肯定也想要知道這個級別的店鋪是否有什么不利的影響,拼多多平臺是怎么來進行評定級別的呢?我馬上給各位介紹一下。

    如果你的商品真的質量很差。一大把人打了一星的給你,那么你這商品也用不了多久就沒了,賣不了了,估計到時候銷量會降低很多。

    如果你這商品你覺得質量真的沒問題,那么偶爾有幾個給你打個4星的,實際上無關緊要,因為不是所有的人都會對你的商品感到十分滿意。

    就算你做得再好,也一樣會有人挑骨頭說你這東西有什么什么問題,或者是覺得不好用。

    就算物流他今天發(fā)明天到,一樣會有顧客覺得太慢了。所以你做好自己就行,反正有訂單就發(fā)貨,然后保證質量一般就可以了,不用擔心什么。為你是沒辦法,讓100%的顧客全部滿意的。就算你做得再好也一樣,沒辦法。

    怎么評定?

    1、售后服務、商品品質、物流服務、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結時長時,近30天沒有僅退款情形),則該指標不納入該維度進行考核。

    2、3-4星只要求店鋪領航員綜合分達標,4.5和5星還要求店鋪領航員中各維度指標達標,同時5星店鋪還要求店鋪特色服務達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費,但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

    3、二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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