淘寶賣(mài)家一直不發(fā)貨怎么辦?有賠償嗎?
2023-03-20 | 20:56 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:31
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買(mǎi)家拍下產(chǎn)品之后,淘寶賣(mài)家需求在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,但是有的買(mǎi)家反應(yīng),淘寶賣(mài)家一直沒(méi)有發(fā)貨,那么像這種情況應(yīng)該怎么辦呢?
我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
賣(mài)家不發(fā)貨的行為歸于違約行為,買(mǎi)家能夠據(jù)此提出退款(即解除買(mǎi)賣(mài)合同)或要求淘寶賣(mài)家承當(dāng)約定的違約責(zé)任。
有補(bǔ)償嗎?
一、賠付金額=產(chǎn)品實(shí)踐成交金額(不包括郵費(fèi))*賠付份額例如:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額為1500元,郵費(fèi)是10元的買(mǎi)賣(mài),當(dāng)買(mǎi)家投訴賣(mài)家缺貨成立,賣(mài)家需求賠交給買(mǎi)家的金額算法是1500*30%=450元(不包括郵費(fèi)),因賠付金額最高不超過(guò)100元,所以這筆買(mǎi)賣(mài)賣(mài)家需求賠交給買(mǎi)家100元。
二、同一買(mǎi)賣(mài)雙方付款時(shí)刻在同一天然日內(nèi)的多筆買(mǎi)賣(mài)兼并核算最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
三、同一訂單同時(shí)存在多種第十二條所述景象的,分別核算單個(gè)景象的賠付金額,分別賠付。
四、賣(mài)家許諾隨產(chǎn)品所附送的贈(zèng)品違背發(fā)貨時(shí)刻許諾如何賠付?
若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的產(chǎn)品,賣(mài)家店肆對(duì)贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的,賠付按此價(jià)格核算;若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的產(chǎn)品,無(wú)明確標(biāo)價(jià)的,贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場(chǎng)價(jià)格核算。
賣(mài)家發(fā)布的實(shí)物產(chǎn)品甲,許諾隨產(chǎn)品甲附送的贈(zèng)品U盤(pán)延遲發(fā)貨,賣(mài)家店肆有獨(dú)自售賣(mài)此U盤(pán),價(jià)格為30元,則賣(mài)家須賠付買(mǎi)家30*5%=1.5元。
因賠付金額最低5元,故賣(mài)家須賠付買(mǎi)家5元。
淘寶發(fā)貨超時(shí)怎么補(bǔ)償?
假如淘寶賣(mài)家一直沒(méi)有發(fā)貨,能夠請(qǐng)求退貨退款,假如淘寶賣(mài)家不同意,那么只能找淘寶小二來(lái)解決了。
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