新手開店有下單怎么發(fā)貨?有時間限制嗎?
2023-03-11|12:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:44
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新手商家上架產(chǎn)品之后,如果有買家拍下,那么需求依照發(fā)貨規(guī)則來發(fā)貨,但是有的商家還沒有操作過,想知道新手開店有下單應(yīng)該怎樣發(fā)貨呢?
第一步、如果你店鋪賣出去產(chǎn)品之后可以打開瀏覽器登錄自己的淘寶網(wǎng),點擊【淘寶賣家中心】。
第三步、點開之后會看到賣出去的產(chǎn)品后面會有【發(fā)貨】兩個字。
第四步、點擊【發(fā)貨】第一次發(fā)貨的話會讓你設(shè)置一下【發(fā)貨地址】和【退貨地址】這個根據(jù)你自己的廠家地址進行修改。
第五步、設(shè)置好發(fā)貨地址和退貨地址、然后在點擊【發(fā)貨】會看到如下圖,挑選【自己聯(lián)絡(luò)物流】輸入物流單號,挑選對應(yīng)的物流。
就可以了。
第六步、挑選對應(yīng)物流之后,直接點擊那兩個藍色的字體,發(fā)貨就可以了。
就會提示你發(fā)貨成功了。
有時刻約束嗎?
在“買家已付款”后,除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的產(chǎn)品外,普通產(chǎn)品如未設(shè)置發(fā)貨時刻的需在3天內(nèi)發(fā)貨。
現(xiàn)已設(shè)置發(fā)貨時刻的請根據(jù)設(shè)置時刻發(fā)貨,活動產(chǎn)品需求根據(jù)活動要求來發(fā)貨,防止不必要的投訴。
淘寶賣家若違背發(fā)貨時刻、買賣價格、運送方式等許諾的,須向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。
淘寶賣家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴成立前主動付出違約金的,除了必須向買家付出違約金外,還必須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。
賣家推遲發(fā)貨的,每次扣三分,一起須向買家賠償該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
淘寶推遲發(fā)貨包括賣家在寶物描述中沒有明示發(fā)貨時刻,并在買家付款后實踐未能在72小時內(nèi)完結(jié)發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完結(jié)發(fā)貨。
需求注意的是,淘寶賣家必定要在規(guī)則時刻內(nèi)發(fā)貨,如果推遲發(fā)貨或者不發(fā)貨的話,需求賠付買家必定的金額。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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