大家會發(fā)現(xiàn)，我們在一個淘寶店鋪購物一次之后就會有自己的專屬客服，其實這也是為了給大家提供更好的服務(wù)，每次店鋪上新大家就會收到提醒，那么這個專屬客服要怎么設(shè)置呢!

在pc千牛里面找到“客戶服務(wù)平臺”;打開千牛的首頁，然后去搜索客戶服務(wù)，點擊圖標(biāo)。專屬客服給你開通標(biāo)志，看到專屬客服服務(wù)設(shè)置，說明已經(jīng)開通了權(quán)限了。然后可以進(jìn)入到新手家入口頁面，就可以進(jìn)行專屬客服的設(shè)置了。

淘寶專屬客服可以干嘛?

一般來說，開通專屬客服服務(wù)之后，商家們可以得到三波流量。具體內(nèi)容則如下所示：

其一、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當(dāng)消費者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

其二、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶。或者在搞活動期間，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

其三、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動開始后，進(jìn)入白名單的淘寶商家們擁有一次機(jī)會進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿。

通過三次活動，為商家們帶來三波流量。或許有一些消費者并不愿意接受邀請，的確會影響店鋪的流量。不過不可否認(rèn)，淘寶平臺的新勢力周很吸引消費者，越來越多人參與進(jìn)來，商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護(hù)消費者，盡可能提升交易率。

以上就是關(guān)于淘寶專屬客服的介紹，有了專屬客服之后，能夠大大的提高客戶的粘性，幫助我們更好的挽留客戶，時不時還可以發(fā)個優(yōu)惠券吸引一下!最后，希望上述內(nèi)容對大家有所幫助!

淘寶專屬客服怎么添加？如何才能設(shè)置？

現(xiàn)在是服務(wù)型的社會，很多的實體店鋪，甚至是網(wǎng)上的店鋪，賣的都是服務(wù)，好的服務(wù)體驗可以幫你挽留住顧客哦，所以這一方面需要各位的重視，接下來說明一下淘寶專屬客服怎么添加。

秋季新勢力周的報名商家，如果還沒有配置使用過專屬客服(客服號)，可以根據(jù)問斬內(nèi)容進(jìn)行快速設(shè)置，快速沉淀老客關(guān)系，將現(xiàn)有流量存儲起來，在活動中再次使用。

在pc千牛里面找到“客戶服務(wù)平臺”;

打開千牛的首頁，然后去搜索客戶服務(wù)，點擊圖標(biāo)。

專屬客服給你開通標(biāo)志如下，看到了這個專屬客服服務(wù)設(shè)置，說明已經(jīng)開通了權(quán)限了。

然后可以進(jìn)入到新手家入口頁面，在這里就可以進(jìn)行專屬客服的設(shè)置了。

PS:

根據(jù)小編的了解，成為淘寶超級會員會提供24小時的專屬客服服務(wù)的，隨叫隨到。

淘寶超級會員主要可以享受兩大福利，一個是閃電退貨，另一個是極速退款。超級會員在淘寶過程中可以只要點擊退貨不需要等待賣家確認(rèn)收貨即可獲得退款，而且是瞬間到賬。而淘寶APASS會員權(quán)益比較多，比如365張退貨保障卡、24小時電話、短信提醒、5000元極速退款的額度，除此之外還擁有自己的專屬客戶經(jīng)理。

這個淘寶專屬客服其實是為了秋季新勢力周活動而推出的，作為商家，還是很有必要去進(jìn)行設(shè)置的，作為淘寶用戶，如果你想享受到此種特權(quán)，擁有自己的專屬客戶經(jīng)理的話，就去成為淘寶超級會員吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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