京東預(yù)售定金付尾款之后可以退全款嗎？附詳情

現(xiàn)在雙十一作為年終大促，因?yàn)楦鞣N氣氛的烘托，很多人容易出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)的情況，定金付了一大堆，后面在查看訂單的時(shí)分各種后悔。

那么京東雙11付出定金和尾款能全退嗎?

下面給大家講述一下。

預(yù)售產(chǎn)品管理規(guī)則若商家運(yùn)用預(yù)售體系發(fā)布產(chǎn)品，應(yīng)契合《京東職業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，且應(yīng)滿(mǎn)意以下要求：1、京東預(yù)售定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價(jià)的20%;2、預(yù)售定金時(shí)刻：最長(zhǎng)可設(shè)置45天，完畢時(shí)刻需在”8:00-20:00”;3、預(yù)售尾款時(shí)刻：尾款付出開(kāi)端時(shí)刻為定金完畢4小時(shí)后至定金完畢20天內(nèi);完畢時(shí)刻最長(zhǎng)為尾款開(kāi)端時(shí)刻后72小時(shí)，即3天內(nèi);4、產(chǎn)品預(yù)售期間，體系不支持商家修改預(yù)售產(chǎn)品價(jià)格(包含定金、尾款)，但可根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況修改產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量;5、若商家未運(yùn)用預(yù)售體系發(fā)布產(chǎn)品，應(yīng)契合《京東職業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，且在產(chǎn)品標(biāo)題或產(chǎn)品詳情頁(yè)等方位標(biāo)明“預(yù)售”字樣，明晰預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)刻、尾款付出時(shí)刻及發(fā)貨時(shí)刻，如僅標(biāo)明“預(yù)售”字樣，但未對(duì)預(yù)售產(chǎn)品預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)刻、尾款付出時(shí)刻、發(fā)貨時(shí)刻等進(jìn)行約定，渠道將按視為正常訂單履約處理;6、若預(yù)售產(chǎn)品歸于定制產(chǎn)品的，商家應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品頁(yè)面中明晰告知顧客產(chǎn)品的出產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)刻，并在顧客下單后聯(lián)絡(luò)顧客承認(rèn)產(chǎn)品的交給規(guī)范、交給時(shí)刻等，防止產(chǎn)生不必要的膠葛;7、如定制類(lèi)產(chǎn)品，商家未和顧客對(duì)交給時(shí)刻、交給規(guī)范等進(jìn)行約定，或顧客提出的交給規(guī)范不明晰或存在沖突，商家下單后未與顧客進(jìn)行承認(rèn)即開(kāi)端出產(chǎn)及發(fā)貨的，若顧客因此發(fā)起膠葛，渠道將視為正常訂單履約處理;如顧客提出退貨退款要求，商家應(yīng)為顧客辦理相應(yīng)的售后服務(wù)，發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由商家承當(dāng);8、若顧客與商家未約定具體的交給時(shí)刻，且商家產(chǎn)品詳情頁(yè)未就交給時(shí)刻進(jìn)行闡明的，商家應(yīng)當(dāng)按京東敞開(kāi)渠道非特殊產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)刻的規(guī)定為顧客進(jìn)行發(fā)貨;一起顧客下單預(yù)定產(chǎn)品后，如果30分鐘后沒(méi)有付出定金，預(yù)售訂單將被體系主動(dòng)取消，已付出定金的訂單，要在付出尾款的時(shí)分及時(shí)完結(jié)付出，才能使訂單有效;商家會(huì)對(duì)付出成功的訂單在約定發(fā)貨時(shí)刻后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

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