京東發(fā)布不當(dāng)使用他人信息專項(xiàng)治理公告有哪些？

                   為了規(guī)范京東經(jīng)營(yíng)次序，保障顧客合法權(quán)益與購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)建良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

那么京東發(fā)布不妥運(yùn)用別人信息專項(xiàng)管理公告是什么?京東將根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議及相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行管理，管理手法包含但不限于扣分、下降店肆星級(jí)、全店產(chǎn)品下架且制止上架、下降店肆在售產(chǎn)品閾值、削減店肆曝光(包含但不限于全店產(chǎn)品流量降權(quán)、制止投進(jìn)廣告、制止提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)等)、約束運(yùn)用特定的權(quán)益東西或管理東西(包含但不限于約束新品標(biāo)識(shí)、約束運(yùn)用廠自模式、約束運(yùn)用ISV東西等)等處理辦法。為了保障您店肆正常運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)您及時(shí)自檢自查，及時(shí)整改。

一、適用范圍：京東(JD.COM)一切商家

二、自查自檢要求：請(qǐng)商家進(jìn)行自查自檢，如有違規(guī)行為請(qǐng)立即中止，并下架刪除違規(guī)產(chǎn)品

三、違規(guī)情形說明：指商家在未經(jīng)別人許可的狀況下私行運(yùn)用別人信息，包含但不限于未經(jīng)顧客贊同，私行運(yùn)用顧客信息等。四、違規(guī)斷定說明：斷定為不妥運(yùn)用別人信息細(xì)則的狀況包含但不限于：

(一)包裹或運(yùn)單上存在第三方渠道標(biāo)識(shí)或其他店肆信息;

(二)客戶在京東下單后，運(yùn)單信息顯示來自其他渠道的;

(三)客戶在京東下單后，收到來自第三方渠道的物流短信、售后電話等。

五、具體違規(guī)處理辦法：

(1)情節(jié)細(xì)微的，將予以全店產(chǎn)品下架且制止上架、下降店肆在售產(chǎn)品發(fā)布閾值、下降店肆星級(jí)、削減店肆曝光、約束運(yùn)用特定的權(quán)益東西等處理辦法。

(2)情節(jié)嚴(yán)峻的，在上述處理辦法基礎(chǔ)上，扣25分;

(3)情節(jié)極端嚴(yán)峻或產(chǎn)生了嚴(yán)峻危害顧客體驗(yàn)的嚴(yán)重輿情的，將永久屏蔽店肆或?qū)Φ晁吝M(jìn)行清退。其間，削減店肆曝光的處理辦法包含但不限于全店產(chǎn)品流量降權(quán)/屏蔽、制止投進(jìn)廣告、制止提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)等;約束運(yùn)用特定的權(quán)益東西包含但不限于約束新品標(biāo)識(shí)、約束運(yùn)用廠自模式、約束運(yùn)用ISV東西等。提醒本公告于2022年11月4日發(fā)布，于2022年11月12日起生效。專項(xiàng)管理截止時(shí)間以后續(xù)公告通知為準(zhǔn)。                

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