已發(fā)貨的商品可以退款嗎？如何退？

                   現(xiàn)在在淘寶買東西，假如還沒發(fā)貨，忽然不想要了，是能夠請求退款的。

而且沒發(fā)貨，退款的速度也會很快。那么淘寶已發(fā)貨能請求退款嗎?怎么退?下面給大家敘述一下。

已發(fā)貨的產(chǎn)品能夠退款嗎?

淘寶已經(jīng)發(fā)貨了仍是能夠請求退款的。買家能夠先和賣家聯(lián)絡(luò)，洽談?wù)埱笸丝?，一般只要不是歹意操作，賣家都會贊同的。假如賣家能夠直接阻攔物流最好，無法阻攔的話，用戶也能夠在快遞送達的時分，直接聯(lián)絡(luò)快遞員拒收。當訂單狀況處于“賣家已發(fā)貨”或交易成功狀況，消費者能夠登錄淘寶，經(jīng)過【我的淘寶】-【已買到的寶物】找到對應(yīng)訂單，點擊【退款】。買家提交退款請求后，淘寶會給賣家5天的時間處理退款請求(虛擬產(chǎn)品為3天)。

假如賣家在5天內(nèi)贊同退款，則退款成功;假如賣家一向未處理，體系將自動退款給買家。假如商家回絕買家請求，或者是出現(xiàn)無法聯(lián)絡(luò)到賣家等狀況，買家能夠打開淘寶官方，經(jīng)過【我的淘寶】-【官方客服】渠道，尋求官方客服幫助。在談天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后體系會彈出前史訂單，點擊要投訴的訂單。

假如沒有找到產(chǎn)品訂單，也能夠在談天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說明狀況。平臺官方在收到買家的投訴請求后，會核實具體狀況并處理。要是消費者對客服的處理結(jié)果不滿意，或者是客服遲遲不理會買家訴求，還能夠挑選經(jīng)過消費者協(xié)會進行維權(quán)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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