淘寶酷動城清退規(guī)則是什么?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:48
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現(xiàn)在許多淘寶酷動城的賣家還不知道該欄目的清退規(guī)矩。
那么淘寶酷動城清退規(guī)矩有哪些?下面給我們敘述一下。“淘寶酷動城”入駐店肆若發(fā)生以下任一景象,將被“淘寶酷動城”商場清退:
1)店肆不符合基礎(chǔ)入駐條件;
2)店肆不良運營行為對渠道發(fā)生負面影響,并引起公關(guān)危機的;
3)店肆違反國家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)矩及社會公序良俗;
4)被所屬職業(yè)核心賣家告發(fā)售假或違規(guī),且被職業(yè)小二承認。
5)惡意模仿同行店肆名稱或許裝飾;以及模仿知名品牌;有意混雜顧客視聽的惡意競爭行為。
6)店肆間惡意競爭,且被同行告發(fā),并發(fā)生訴訟危險的。
7)店肆出售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時。
8)顧客因產(chǎn)品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題建議的退款率持續(xù)15天高于職業(yè)平均值,將被退出“淘寶酷動城”商場。
9)違反許諾導(dǎo)致投訴晉級的特別場景,如晉級事例來自Apass買家,酌情清退15~90天;假如晉級事例來自媒體或阿里內(nèi)部,建議清退15天,并全額補償產(chǎn)品以挽回傳達影響。
10)未按約定時刻發(fā)貨等未履行商家許諾的行為,導(dǎo)致顧客投訴建議率的值持續(xù)兩周高于職業(yè)均值,或持續(xù)兩周每周被8個及以上的顧客建議投訴,將被退出“淘寶酷動城”商場90天;不管是否酷動城商家,如若發(fā)生大量未收到貨退款且未及時進行處理,會主動觸發(fā)預(yù)警并對商家進行限權(quán)處置。11)在店肆介紹,客服留言回復(fù),產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品詳情頁中主動參加外部廣告宣傳或廣告鏈接的。包括但不限于:百度貼吧,虎撲識貨,毒APP等,將清退酷動城。
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