淘寶退款不退貨具體是什么高級(jí)玩法?有怎樣的規(guī)則?
2022-08-22|11:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2167
2022-08-22|11:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2167
其實(shí)在淘寶平臺(tái)上面確實(shí)是有些消費(fèi)者,購(gòu)買了商品后,然后想要退款,但是又不想退貨,這種情況到底有什么高級(jí)玩法呢?在進(jìn)行這種操作時(shí),又有什么規(guī)則呢?馬上為各位揭曉!
1、在你未收到貨的情況下可以選擇僅退款,否則無(wú)論你收到的貨與商品描述不符,或者是假貨,退款是可以不過(guò)你得退貨。在物流有明確信息顯示你簽收的情況下,你申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,不退貨僅退款,淘寶判賣家贏的幾率大。
2、如果說(shuō)寄來(lái)的東西沒(méi)簽收的情形下都爛了,或者就是根本不值錢的東西,還有就是有些特殊產(chǎn)品,正常使用出了嚴(yán)重問(wèn)題,報(bào)廢了、沒(méi)法修了,要不然一般都要退貨回去的,商家問(wèn)題商家要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
3、在和賣家溝通協(xié)商好的情況下我們可以退款不退貨?;蛘邧|西你沒(méi)收到,就可以申請(qǐng)退款不退貨。如果東西是收到了,不想退貨只退款,你要和賣家說(shuō)好才有可能。或者是商品已經(jīng)不值得退了,例如像香水一樣,破了漏了,沒(méi)辦法退,這種情況。
淘寶退款不退貨有什么規(guī)則?
1、只有你未收到貨的情況下可以選擇僅退款,否則無(wú)論你收到的貨與商品描述不符,或者是假貨,退款是可以不過(guò)你得退貨。在物流有明確信息顯示你簽收的情況下,你申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄煌素泝H退款,淘寶判賣家贏的幾率大。
2、淘寶售后維權(quán)顯示支持賣家但又把款退給買家,其實(shí)支不支持是沒(méi)有什么意義的,關(guān)鍵是看錢退給了錢,在賣家面前有時(shí)候支持賣家也要退款,支持買家也要退款,所以在淘寶上一旦被申請(qǐng)售后退款,或者是直接申請(qǐng)退款;
3、在舉證不足的情況下,或者舉證不夠完整的情況下會(huì)把錢退給買家,特別是申請(qǐng)售后退款,就連沒(méi)有提供應(yīng)當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)等都給買家退款,這個(gè)不是小二傻,小二不是個(gè)人行為,是上面有要求,做好用戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn)差很多原因在于劣質(zhì)商家身上,一旦出現(xiàn)糾紛,商家得吃這個(gè)虧!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶寶貝改標(biāo)題被降權(quán)重一般多久,淘寶寶貝被降權(quán)怎么辦?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!