淘寶違背承諾如何處理？罰款有多少？

我們在淘寶上面運營店鋪，那自然也需求好好去了解一下淘寶違反許諾應該要怎么去處理，同時也要清楚這種違規(guī)需求罰款多少錢。

那么淘寶違反許諾要怎么處理?

下面給我們講述一下。

賣家違反發(fā)貨時刻、交易價格、運送方法等許諾的，須向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金頷的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特別產(chǎn)品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前自動付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。

情節(jié)嚴重的，還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等措施。

首要變更點：一

、賣家自動與顧客洽談處理投訴的，撤銷扣分，進步賠交給顧客的違約金，進步至產(chǎn)品成交金額的10%，最高不超過100元，最低不少于5元

;渠道介入處理判定投訴建立的，撤銷扣分，除賠付顧客外，還需向渠道付出同等金額的違約金

。

四、酷動城市場：原《“淘寶酷動城”市場管理標準》，規(guī)定，違反發(fā)貨時刻許諾依照10%，最高200元，最低5元賠付顧客，現(xiàn)依照上述違反許諾規(guī)矩處

理?，F(xiàn)在淘寶違反許諾的處分比之前要更嚴重了，假如淘寶商家違反許諾，需求向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之十作為違約

金。要知道，淘寶商家在淘寶渠道運營店鋪，是需求遵守淘寶規(guī)矩

的。比如虛偽發(fā)貨、延遲發(fā)貨、違反許諾、販賣假貨都是不允許的行

為

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