作為一個消費(fèi)者，在拼多多購物的時候，要特別小心，如果購買到不合心意的產(chǎn)品或者有問題的產(chǎn)品，可以和客服協(xié)商解決，如果解決不了，我們還可以投訴賣家，這種方法是否有用呢?

一、投訴有用嗎?

拼多多投訴賣家肯定是有用的，如果各位確實是想要投訴拼多多商家，那確實也應(yīng)該要先去了解一下這種投訴得渠道和途徑，有兩種途徑去投訴賣家。

拼多多作為一個新的網(wǎng)購平臺，還是有很多不完善的規(guī)則。但是對于電商平臺來說，客戶就是上帝，只有用戶數(shù)量上升，平臺才能發(fā)展好。因此，拼多多平臺是否是一個新的電子商務(wù)平臺，消費(fèi)者非常關(guān)注。

在拼多多平臺上，投訴對于消費(fèi)者來說，是一個非常好的維權(quán)方式。甚至還有很多的拼多多商家反映，拼多多官方太過偏袒消費(fèi)者。只要有消費(fèi)者投訴商家，那么平臺大多數(shù)時候都會判定是消費(fèi)者勝出。不過，這都是在消費(fèi)者可以提出有效的證據(jù)的時候，平臺也不會不經(jīng)過審查就判定消費(fèi)者勝出的。

二、怎么投訴?

第一種方法就是通過拼多多客服進(jìn)行投訴，拼多多現(xiàn)階段還沒有投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個過程中，拼多多的客服需要承受的責(zé)任就比較重大;

而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、立即去消費(fèi)電子信息網(wǎng)開展投訴，一般都是會有些人解決，而且依據(jù)有關(guān)的相關(guān)法律法規(guī)毫無疑問會對非法的店家開展懲罰。

如果發(fā)現(xiàn)店鋪有違規(guī)或者有不好的情況，消費(fèi)者是可以去投訴的，直接去拼多多平臺投訴，投訴成功后，該店鋪會受到懲罰，如果投訴不成功，還可以去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴。

拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪？怎么投訴？

在拼多多上商品很多都是比較便宜的，自然有些商品質(zhì)量就不盡人意了，這個時候買家就會想要退款之類的，但是賣家卻不積極配合，這個時候大家就能通過投訴商家來維權(quán)了。那么拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪?怎么投訴?

拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪?

在拼多多主頁面點擊【設(shè)置】-【意見反饋】-【服務(wù)投訴】選項，填寫訂單編號和聯(lián)系電話、投訴內(nèi)容，需要描述投訴問題及上傳圖片證明，然后點擊下面的【確定】按鈕。如果投訴的問題不在已有的問題類型列表中，可以選擇【聯(lián)系客服】。具體投訴流程如下：

1、進(jìn)入拼多多APP界面，在主頁面中點擊購物軟件的【設(shè)置】按鈕，進(jìn)行配置;

2、跳轉(zhuǎn)之后，接著按下【意見反饋】，這里還可以進(jìn)行其他設(shè)置，如【常見問題】，【消息接受設(shè)置】等;按下【服務(wù)投訴】，這里還可以選擇反饋其他問題，如【新功能建議】等;

3、進(jìn)入服務(wù)投訴之后，就可以選擇【投訴原因】，比如選擇第一條【商家長時間沒有回復(fù)】;

4、然后需要補(bǔ)充投訴內(nèi)容，需要填寫問題描述并上傳圖片證明，以及訂單編號和聯(lián)系電話，然后點擊下面的【確定】按鈕即可;

5、如果投訴的問題，在已有的問題類型列表中不存在，還可以點擊下面的【聯(lián)系客服】，然后可以向客服描述并提交問題;

6、問題提交之后等待拼多多審核，審核通過后會給一個反饋，然后賣家就會進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

此外也能通過撥打拼多多的投訴電話400-882-2528來投訴商家哦。當(dāng)大家在拼多多買到不滿意的產(chǎn)品時可以首先和賣家協(xié)商退款，如果賣家不同意的就要去投訴維權(quán)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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