在拼多多軟件中沒有購物車的功能，所以各位消費者有喜歡的商品是可以收藏起來的，到時候可以進入收藏夾去下單購買商品，下面我們了解一下拼多多收藏會話可以收藏幾個。

拼多多收藏會話可以收藏幾個?

沒有數(shù)量限制。

拼多多如何提升商品收藏量?

1、設(shè)置優(yōu)惠券

店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券中，設(shè)置店鋪關(guān)注券!收藏量立馬漲!

店鋪關(guān)注券：通過優(yōu)惠券讓利，讓商家堆集店鋪粉絲，然后添加收藏流量。這是我目前為止，個人認為收效最快，最有用，也最推薦小伙伴們?nèi)ビ玫姆椒?

去設(shè)置店鋪關(guān)注券

2、奉告“關(guān)注店鋪可第一時間得知上新”，引導(dǎo)關(guān)注。

奉告買家“店鋪會時常上架新品并有上新福利“，能吸引對店鋪風(fēng)格感興趣的買家關(guān)注大家的店鋪。最好能具體奉告用戶上新福利是什么，促進買家盡快去關(guān)注。

如何促進轉(zhuǎn)化?

1.已購買過的收藏用戶

對于想要再次刺激已經(jīng)購買過商品的買家，那么商家就要不斷的上新并告訴買家上新消息以及對老顧客的優(yōu)惠和照顧。對于快消品我們更要利用促銷優(yōu)惠信息刺激買家多次重復(fù)購買或者多件購買。

面對不同的老顧客，小編也建議用不同的方法去刺激，去分層營銷?？梢园堰@些顧客。利用短信營銷結(jié)合私密券和短信直發(fā)券，匹配不同買家復(fù)購的需求，給到不同的優(yōu)惠，刺激下單。

2.未購買過的收藏用戶

收藏但沒有下單的原因有價格因素，我們可以不定期設(shè)置促銷活動，促銷價格要比競品有競爭力，刺激這些有購買意愿但因價格因素而卻步的買家。如果因為不夠信任店鋪的用戶，我們就需要把店鋪的好評率盡量提升。

拼多多軟件中對于會話的收藏數(shù)量是沒有限制的，拼多多收藏會話之后即可保留會話，不會自動退出，下次想要進入到聊天界面的話，就可以直接打開看到聊天記錄了。

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拼多多收藏會話最多20嗎？拼多多會話注意事項

對于拼多多商家來說，難免會和消費者產(chǎn)生糾紛，在這種情況下，如果要為自己辯解的話，是需要提供證據(jù)的，而會話內(nèi)容就是很好的證據(jù)，大家可以收藏會話，那么拼多多收藏會話最多20嗎?

拼多多收藏會話最多20嗎?

不是，沒有數(shù)量限制。

拼多多會話注意事項：

1、與客戶聊天中禁止出現(xiàn)任何第三方平臺信息，同時也不允許出現(xiàn)人身攻擊等不文明用戶等，否則可能會受到罰款10w保證金或下架店鋪的處罰。

2、售前接待售后問題客戶要求退貨退款訂單，引導(dǎo)客戶申請不想要、其它、協(xié)商一致退款等非品質(zhì)問題導(dǎo)致退貨，否則客戶一旦申請品質(zhì)退款就會計入品質(zhì)退款率。

3、委婉的拒絕客戶要求延長發(fā)貨時間，因為這樣會使發(fā)貨物流超時，一旦產(chǎn)生物流超時會扣5元/單，這點作為拼多多客戶一定要知道。

4、客戶要求指定快遞，備注贈品，一定要告知客戶拍下后聯(lián)系我們備注，或他自己拍的時候自己備注訂單，否則就是默認快遞。

5、積極接待、響應(yīng)客戶對話，回復(fù)超五分鐘時長延遲回復(fù)，每天的回復(fù)率至少要達到80%以上。

6、明天下午或晚上記得定時催未付款訂單，還要做出評價解釋。

7、先了解客戶購買的用途。其實想要讓客戶下單，最關(guān)鍵的就是得去了解客戶的需求，然后再根據(jù)需求進行針對性的推薦，這樣才能夠提升轉(zhuǎn)化的幾率，否則就是浪費時間。同時還要去了解客戶的用途和時間，這樣就能夠根據(jù)這些因素去給消費者推薦了，很容易就將客戶帶人到使用場景中去，自然也會帶來轉(zhuǎn)化。

8、預(yù)算的價位。在很多時候，可能跟客戶聊到價格這方面的時候就會特別的明暗，要是沒問好，可能就會讓顧客流失了，因此客服們應(yīng)該循序漸進的咨詢，比如說價格范圍，用于什么樣的場合或者質(zhì)量有沒有要求等，最后還可以問一下對于產(chǎn)品品牌的偏愛等。

根據(jù)了解，拼多多收藏會話是沒有數(shù)量限制的。為了避免自己弄混或者是增加無意義的工作，在就在收藏會話的時候還要去進行挑選，選擇有意義的會畫進行收藏。

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