為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音店平臺對《全球購新手商家規(guī)范》進(jìn)行了修訂。更新后的規(guī)則如下:

[核心變化]

新全文

[規(guī)則文本]

第一章概述

1.目的和依據(jù)

為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，規(guī)范商家經(jīng)營行為，根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)章、《全球購電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》和《全球購違規(guī)管理規(guī)則》，制定《全球購新手期新商家入駐規(guī)則》，共同維護(hù)平臺秩序和氛圍。

2.適用范圍

該規(guī)則適用于平臺內(nèi)經(jīng)營跨境進(jìn)口商品的商家。

3.有效性水平

該規(guī)則是對平臺規(guī)則的有效補(bǔ)充。店鋪應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各類協(xié)議。對于任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為。，應(yīng)適用本規(guī)則的現(xiàn)有規(guī)定。本規(guī)則沒有規(guī)定的，平臺有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各類協(xié)議進(jìn)行處理。

第二章實(shí)施細(xì)則

1.新手周期的定義

為了保證新商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，平臺引入商戶試運(yùn)營新手期規(guī)則，商戶開店成功后進(jìn)入新手期。新手期間，平臺會對店鋪進(jìn)行動態(tài)審核。如果審核不通過，平臺會限制商家的日支付金額(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。如果商家的新手期時長不同，商家可以按照規(guī)則和流程，通過平臺審核后發(fā)放新手期。

2，新手期流程

(1)商家開店后，平臺會判斷店鋪是否符合新手通過條件，符合通過條件的店鋪直接通過新手通過考核；不符合通過條件的店鋪將進(jìn)入新手期，店鋪等級為[新手]。

(2)入駐新手期店鋪，平臺會根據(jù)店鋪的交易訂單量審核店鋪的運(yùn)營能力。審核材料包括品牌資質(zhì)、產(chǎn)品驗(yàn)證、倉庫檢查、客服接線視頻等。

如果獲批，店鋪可以正常經(jīng)營，不會受到權(quán)益限制；如果審批不通過，店鋪單日支付金額上限將受到限制(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。單日付款金額受到限制的店鋪可以在商家工作臺后臺提交店鋪的商品質(zhì)量和服務(wù)能力的證明材料進(jìn)行申訴，申訴通過的店鋪將取消單日付款金額的限制；申訴失敗或申訴失敗的店鋪平臺將限制店鋪單日支付金額上限(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。

(3)為了避免在直播中受到限制，商家可以選擇審核預(yù)申報，通過預(yù)申報審核的店鋪可以正常經(jīng)營，不會受到權(quán)益限制；對于未能提前申請的店鋪，限制每日單筆支付金額的上限(具體限額以商家后臺顯示為準(zhǔn))。

通過預(yù)申報或后訂單限制呼吁取消訂單數(shù)量限制的商家，不會取消【新手】標(biāo)志。平臺每天會對店鋪的綜合經(jīng)營能力進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括店鋪數(shù)量、好評率、開業(yè)時間、體驗(yàn)分級等。審核通過后，可發(fā)放新手期，平臺取消店鋪的【新手】標(biāo)志，不再有每日支付訂單限制。

(4)對于限單后未能進(jìn)行預(yù)申報和申訴的新手期商戶，平臺將每天考核店鋪的綜合經(jīng)營能力?？己酥笜?biāo)包括訂單量、好評率、開放時間、體驗(yàn)評分。審核通過后，可發(fā)放新手期，平臺取消店鋪的【新手】標(biāo)志，不再有每日支付訂單限制。

3，新手期間到

【適用店鋪】店鋪類型為品牌旗艦店，包含業(yè)內(nèi)知名品牌。

【申請方式】無需申請，符合條件的商戶可直接過新手期。

4.預(yù)申報

為了避免在直播過程中受到限制，商家可以提前申報，申報成功后可以解除單筆數(shù)量限制。

【適用店鋪】處于新手期且未被限定每日支付限額的店鋪。

【申報入口】業(yè)務(wù)工作臺后臺-店鋪設(shè)置-新手期間管理-我要申報。

【應(yīng)用方式】應(yīng)用驗(yàn)證方式包括抖音店鋪驗(yàn)證、資質(zhì)驗(yàn)證、第三方店鋪驗(yàn)證。

(1)抖音店鋪驗(yàn)證:這種驗(yàn)證方式在所有新手店鋪都可以看到。除了當(dāng)前店鋪，商家在抖音電商平臺上還有與當(dāng)前店鋪經(jīng)營主體相同或公司領(lǐng)導(dǎo)相同的店鋪。選擇這種驗(yàn)證方法的商店需要提交其他商店的商店ID。如果對方店鋪的經(jīng)營主體或公司負(fù)責(zé)人與當(dāng)前店鋪不一致，則無法核實(shí)。

(2)資質(zhì)驗(yàn)證:此驗(yàn)證方式只能在品牌認(rèn)證屬于行業(yè)知名品牌的新手期門店看到，適用于品牌認(rèn)證已完成且品牌為行業(yè)知名品牌的門店。選擇這種驗(yàn)證方式的店鋪需要提交客服接線視頻，同時需要通過平臺驗(yàn)貨和貨品驗(yàn)證。

(3)第三方店鋪驗(yàn)證:該驗(yàn)證方式適用于在JD.COM國際或天貓國際平臺有店鋪且店鋪經(jīng)營主體與抖音店鋪相同的新手期店鋪。選擇這種驗(yàn)證方式的店鋪需要提交第三方店鋪的商品鏈接。

【申請審批】平臺會在一個工作日內(nèi)告知審批結(jié)果。

5.限令后上訴。

【適用店鋪】審核不合格且每日最高支付金額1000(150二手商品)的店鋪。

【申訴入口】業(yè)務(wù)工作臺后臺-店鋪設(shè)置-新手期間管理-重新申報

【投訴方式】見【全球買家新手階段】實(shí)施細(xì)則

【投訴材料】預(yù)申報

【申訴復(fù)查】平臺會在一個工作日內(nèi)告知復(fù)查結(jié)果。

6.解除訂單限制后的警告和召回。

為保證訂單限制解除后新商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，平臺將對新手期內(nèi)解除訂單限制的商戶進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管。

(1)如果4.0≤商戶體驗(yàn)評分< 4.4。店鋪會收到站內(nèi)信件提示。

(2)如果商戶體驗(yàn)評分

淘寶直播流量推薦流量 淘寶直播推送流量

淘寶活商品中心“熱浪聯(lián)盟”流量激勵計(jì)劃開啟活動報名，只要符合以下要求，報名即可成功。讓我們來看看活動規(guī)則:

一.活動時間

2023年11月25日-2023年12月31日

二、主播權(quán)益

備注:根據(jù)主播最近30天有效直播的成交額計(jì)算平均值；聯(lián)系主播小二查詢，有效直播人數(shù)以平臺統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

三。評估指標(biāo)

1.專場總交易的GMV目標(biāo)不低于最近30日平均交易的爆發(fā)系數(shù)的1.2倍；

2.團(tuán)體商品總交易GMV占全場總交易GMV不低于25%；

3.專場成功退款金額不得高于7天內(nèi)交易GM V的50%；

備注:以上三點(diǎn)要同時滿足。

三、主播準(zhǔn)入要求

1.合規(guī)要求

主播基本合規(guī)要求:賬號必須符合平臺運(yùn)營規(guī)范，不得有以下違規(guī)行為，否則取消活動資格:

遵守淘寶直播營銷準(zhǔn)入基本規(guī)則。

①近30天(含)內(nèi)有5次及以上一般違規(guī)，或近90天(含)內(nèi)有7次及以上一般違規(guī)；

②最近30天(含)內(nèi)有1次以上嚴(yán)重違規(guī)行為，或最近90天(含)內(nèi)有3次以上嚴(yán)重違規(guī)行為；

③最近90天(含)內(nèi)有特別嚴(yán)重違規(guī)行為；

④限播期內(nèi)及其他限制參與營銷活動的情形；

2.對組內(nèi)商品數(shù)量的要求:

群貨需要從淘寶主播App選擇平臺“熱浪聯(lián)盟”和“官方Y(jié)EATION”的產(chǎn)品中選擇；

商品需要滿足以下條件:

①商品需提交熱浪聯(lián)盟商品總計(jì)劃(T+1生效)，計(jì)劃截止日期不得早于2022年3月31日，計(jì)劃需鎖定。操作見https://www.yuque.com/tbzb/help/gwaifr。

②商家自主設(shè)置的商品傭金應(yīng)滿足招商活動準(zhǔn)入要求；

③上報的商品需要設(shè)置憑證；

④貨到報備時需要設(shè)置樣品無憂服務(wù)。

第四，報恩活動

如果出現(xiàn)以下情況，您將被立即從活動中刪除:

(一)不符合錨地準(zhǔn)入要求的；

(2)主播連續(xù)三次比賽達(dá)不到上述第三項(xiàng)考核指標(biāo)的，永久取消其參賽資格；

如果主播在三次參賽后仍未達(dá)到上述第三項(xiàng)考核指標(biāo)，將在未來30天內(nèi)取消其參賽資格。

動詞 （verb的縮寫）參與條件和程序

(一)參與方式

加入商品中心特別團(tuán)貨流激勵計(jì)劃主播群，請聯(lián)系相應(yīng)主播運(yùn)營，加入釘釘群:33674483。

(2)參與過程

1.主播通過淘寶主播app“熱浪聯(lián)盟”和“官方Y(jié)EATION”專區(qū)選擇產(chǎn)品和確定日程。

2.主播聯(lián)系各自主播運(yùn)營，主播運(yùn)營申請流量獎勵；

3.審批通過后，小二會根據(jù)情況給予流量獎勵；

4.主播直播爆發(fā)；

5.第二次恢復(fù)貨物的錨操作2及相關(guān)結(jié)果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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