京東211限時送達什么意思 京東211限時達為什么沒到(京東自營和POP的CCC證書自查通知)
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:43
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經(jīng)常在京東上購物的人應(yīng)該都看到了,有些商品有211限時服務(wù)。有些人不知道這個服務(wù)是什么意思。其實是送貨限時服務(wù),那么如果購買的話用這個服務(wù)送貨要多久?
京東211時限多久能到?
時限京東211是京東物流配送服務(wù)。當日上午11: 00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10: 00前,從訂單出庫后提貨的時間點開始計算),當日送達。
晚上11: 00前提交的現(xiàn)貨訂單(從訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),第二天15: 00前發(fā)貨。
如果送不到呢?
如果考慮到以上標準仍有訂單無法按時送達,請撥打400-606-5500舉報。如果您在最近一年內(nèi)三次(含)以上無故拒絕接收記錄,我們將酌情考慮支付賠償金。
如遇交通管制通告、強雨雪天氣、洪澇、冰災(zāi)、地震災(zāi)害、停電、國家法定節(jié)假日、618周年慶典、雙11全國代表大會等特殊情況(包括系統(tǒng)錯誤等。),以及一些特有的訂單類型(如合約機訂單等。)以及第三方商家的配送訂單,都不在“211小時送達”的服務(wù)范圍內(nèi)。
規(guī)則是什么?
京東商城211是上午11點前提交的現(xiàn)貨交易訂單(部分大城市是上午10點前,包括天津、深圳、重慶、杭州、東莞、漳州、昆明、福建省),當天發(fā)貨;當日23: 00前提交的現(xiàn)貨交易訂單將于次日15: 00前送達。
1.京東自營配送,京東商城車位進出倉的產(chǎn)品(偏遠地區(qū)以外)可享受此項服務(wù)。
2.因為市場擴張變化,行政區(qū)域更名等因素,而在這里,有一點必須要跟你說清楚,就是發(fā)貨時間限定在211的區(qū)域,還要不定期的進行擴張、調(diào)整甚至變更。對于實際面積,必須以京東商城新確定的網(wǎng)頁為準。
3.產(chǎn)品凈重要操控15Kg,體積在0.12立方米以內(nèi)。如果超出這個范疇,還有可能享受這個服務(wù)項目嗎?
當你知道了京東211時效的發(fā)貨規(guī)則,你應(yīng)該知道它基本上可以保證當天或者第二天發(fā)貨。雖然211時效發(fā)貨很快,但是如果遇到一些特殊情況,那么發(fā)貨可能會延遲。
為保護消費者權(quán)益,維護京東平臺的正常運營秩序,根據(jù)國家有關(guān)消費者權(quán)益保護、強制認證等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和內(nèi)容,確保在售商品的CCC強制認證資質(zhì)合規(guī),減少糾紛向監(jiān)管部門的泄露,降低執(zhí)法部門處罰和查處的風險。
一.適用范圍
本規(guī)范適用于京東平臺[自營& POP]CCC強制認證準入類別和準入商品。計算機、數(shù)碼、家用電器和移動電話通訊控制的類別見附錄。
二、加工流程
1)自糾自查階段,請在接到通知后一周內(nèi)進行自糾自查,并按目錄要求補充CCC強制認證,確保CCC強制認證與商品匹配一致,CCC強制認證證書狀態(tài)有效。
2)平臺治理階段
通知一周后,將開始定期抽查。如發(fā)現(xiàn)店鋪上傳失敗、冒用、使用(暫?;虺蜂N)CCC強制認證證書,京東將根據(jù)《京東開放平臺商戶違法積分管理規(guī)則》2.6扣除違法積分并下架違法商品。
三。CCC強制性認證維護要求
1)如實填寫商品屬性信息中的“型號”或“認證型號”字段,確保CCC強制認證證書型號與其完全一致。
2)上傳的CCC強制認證證書號可在國家認證認可信息公共服務(wù)平臺查詢。
3)上傳的CCC強制性認證證書在國家認證認可信息公共服務(wù)平臺查詢后處于有效狀態(tài)。
四。違規(guī)處理的參考規(guī)則
請上傳CCC認證證書,京東會定期抽查。如發(fā)現(xiàn)店鋪商品未上傳、冒用、CCC強制認證證書無效,京東將按照《京東開放平臺商家違法積分管理規(guī)則》2.6對違法商品進行下架處理。
五、CCC強制認證控制幫助中心
1.哪些商品需要CCC強制認證?
請檢查商品外包裝是否標有“CCC”或根據(jù)國家發(fā)布的目錄查詢:
http://www . CNCA . gov . cn/bsdt/ywzl/qzxcprz/mlmsyjd/201908/t 2019 08 02 _ 57323 . shtml。
2.目錄內(nèi)商品如何申請CCC強制認證?
第一步:你可以在官網(wǎng),中國質(zhì)量認證中心查看認證流程。
Https://www.cqc.com.cn/www/chinese/cprz/CCC強制性認證
第二步:承擔CCC強制認證的機構(gòu)如下。可以在http://www . CNCA . gov . cn/CNCA/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731 . html中致電院校了解如何申請。
3.如何獲得CCC強制認證證書號?
商品包裝標簽印有“CCC”標志的,可以向上游生產(chǎn)廠家或品牌持有人索要,也可以登錄國家認證認可信息公共服務(wù)平臺,借助商品銘牌上的公司名稱自行查找http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page。
4.CCC強制認證證書怎么填?
第一步:POP:商家后臺-商品管理-待售商品管理-列表操作欄-資質(zhì)管理自營:上傳于VC系統(tǒng)。
第二步:選擇CCC強制認證,根據(jù)資質(zhì)實例圖片上傳正確的資質(zhì);產(chǎn)品呼叫前臺規(guī)格參數(shù)中的型號/認證型號與證書中的型號匹配(選擇錯誤會導致資格無效)。
5.如何提高審批的及時性?
a)正確填寫商品信息中的“型號”和“認證型號”字段。
b)確保CCC強制認證證書狀態(tài)有效。
c)確認CCC強制認證證書的有效期填寫準確。
6.自動驗證失敗多次被拒怎么辦?
a)首先通過公共信息平臺確定證書的有效性,同時確定產(chǎn)品型號與CCC強制認證證書內(nèi)的型號相匹配。
b)同時確認CCC強制認證證書編號、客戶名稱、有效期與公共信息平臺一致。
c)如果上述信息已經(jīng)確認,但仍然無法通過,可以等待人工審核。
7.如何判定冒用CCC強制認證證書?
a)如果產(chǎn)品有CCC強制認證,但上傳的CCC強制認證證書型號和生產(chǎn)信息與產(chǎn)品前臺維護的產(chǎn)品型號信息或生產(chǎn)信息不一致,則判定該產(chǎn)品被冒用。
b)商品無CCC強制認證,冒用他人或其他商品的認證信息。
8.如何確定無效的CCC強制性認證?
A) CCC強制認證證書處于撤銷、暫停、過期狀態(tài),商品仍在銷售。
B) CCC強制認證證書處于主動申請的注銷狀態(tài),產(chǎn)品在注銷日期前生產(chǎn)。(取消是委托方主動提出的。從取消之日起,不會有新的產(chǎn)品產(chǎn)出,但庫存可以銷售)。
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