京東猜TA喜歡是什么意思？有哪些功能？

                   京東猜TA喜愛(ài)重磅上線，京東客服可以使用這個(gè)功用，從而了解客戶喜愛(ài)。

那么京東猜TA喜愛(ài)是什么?有什么功用?下面給大家說(shuō)一下。

一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介京東渠道將經(jīng)過(guò)智能算法，為客服提供最適合引薦給該客戶的產(chǎn)品。

二、使用方位京東咚咚工作臺(tái)-客服幫手-產(chǎn)品-猜TA喜愛(ài)

三、數(shù)據(jù)出現(xiàn)有多少產(chǎn)品是客服引薦后成交的呢?四、常見(jiàn)問(wèn)答Q:在哪里看數(shù)據(jù)?A:客服管家-銷售績(jī)效-引薦Q:什么是“引薦”行為?A:我了解到，現(xiàn)在包括發(fā)生在與客戶溝經(jīng)過(guò)程中的幾種狀況

①客服直接發(fā)送產(chǎn)品鏈接

②客服經(jīng)過(guò)客服幫手-產(chǎn)品，引薦產(chǎn)品

③客服經(jīng)過(guò)客服幫手-約請(qǐng)下單引薦產(chǎn)品Q:計(jì)算周期是怎么定義的?A:最高計(jì)算天數(shù)為7天，可經(jīng)過(guò)客服管家-計(jì)算設(shè)置進(jìn)行24小時(shí)和7天的選擇。Q:客戶撤銷訂單后數(shù)據(jù)怎么出現(xiàn)?A:若客戶在7天內(nèi)撤銷訂單,則數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行扣除?！覆履阆矏?ài)」的引薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記載或已購(gòu)買(mǎi)記載進(jìn)行引薦，而單品引薦愈加靠近觸達(dá)用戶。

因而，單品是常常運(yùn)用到的展現(xiàn)方式，后續(xù)講到的關(guān)于怎么設(shè)計(jì)猜你喜愛(ài)也是以單品為例。同時(shí)，隨著引薦邏輯的逐漸完善，為了豐厚產(chǎn)品內(nèi)容以及滿足用戶多維度需求，逐漸增加了關(guān)鍵詞、促銷活動(dòng)、品牌、資訊等內(nèi)容方式，通常以穿插的方式展現(xiàn)在單品列表中。「猜你喜愛(ài)」觸及的后臺(tái)技術(shù)為BI引薦(實(shí)現(xiàn)模型)，行將現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行有用整合，快速精確地提供決策依據(jù)，協(xié)助產(chǎn)品做出正確的內(nèi)容出現(xiàn)，這兒將不再多做介紹延展。主要從界面設(shè)計(jì)(表現(xiàn)模型)及用戶剖析(心理模型)這兩方面動(dòng)身進(jìn)行剖析。在移動(dòng)端購(gòu)物APP界面中，運(yùn)用猜你喜愛(ài)的場(chǎng)景大致有如下頁(yè)面：首頁(yè)、搜索成果頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、個(gè)人中心頁(yè)、購(gòu)買(mǎi)成功頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、物流詳情頁(yè)、大促頁(yè)面等場(chǎng)景。                

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